ブランディングサイトの運営は、低コストで導入しやすいことから多くの企業で取り入れられています。

しかし、全てのブランディングサイトが成果を上げているわけではありません。

ブランディングサイトを成功させるためには、明確な目標を定め、計画的に取り組むことが必要です。

この記事では、ブランディングサイトを立ち上げる目的や手順、成功させるポイントについて解説しています。

ブランディングサイトに興味がある人は、ぜひ読んでみてください。

ブランディングサイトを成功させる方法を解説

ブランディングサイトとは、企業が自社のブランディングを強化するために構築しているサイトのことです。

企業やブランドのイメージアップを図り、商品やサービスの販売促進につなげるという効果があります。

インターネットがつながっていれば、世界のどこからでもWebサイトにアクセスすることができる現代社会。

ブランディングサイトを活用したブランド戦略は、もっとも効果的な経営戦略の1つです。

ブランディングサイトを成功させるためには、ブランドサイトの役割についてきちんと理解していなければなりません。

次の章から、ブランディングサイトが果たす役割について詳しくご紹介しましょう。

ブランディングサイトの役割

ブランディングサイトが果たす代表的な役割は次の5つです。

• 企業やブランドを理解してもらう
• ブランドがもたらす利益について知ってもらう
• 自分にあっているブランドだと感じてもらう
• ブランドの信頼性・安全性を高める
• ブランドのファンになってもらう

ブランディングサイトを運営するメリットはたくさんあります。

ブランディングの目的に応じて、適切なサイト運営を行うことが大切です。

サイトに情報を掲載し、画像やデザインでブランドを表現するだけではあまり効果は得られないでしょう。

綿密なブランド戦略を立て、計画的にブランディングサイトを構築しなければなりません。
 
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ブランディングサイトを立ち上げる目的

ブランディングサイトを立ち上げる目的は、企業によってさまざまです。

商品やサービスを販売している企業であれば、売り上げを伸ばすことが目的であることが多いでしょう。

販売するものがない企業は、企業イメージを高めて親近感を持ってもらうことが目的となります。

ブランディングサイトを立ち上げるための、3つの代表的な目的をご紹介しましょう。

顧客ロイヤルティを高めるため

1つ目の目的が、顧客ロイヤルティを高めるためです。

ロイヤルティ（またはロイヤリティ）は英語のloyaltyのことで、誠実さ・愛情・愛着などの意味があります。

良いブランドイメージを印象づけて顧客に愛着をもってもらうことで、ブランドの価値を高めることが可能です。

認知度向上を図るため

2つ目の目的が、認知度向上を図るためです。

誰でもアクセス可能なWebサイトを活用すれば、企業やブランドについて広く知ってもらうことができます。

検索結果の上位に表示されるようになれば、さらにたくさんのアクセスが見込めるでしょう。

必要に応じてSEO対策などを行うことをおすすめします。

購入促進につなげるため

3つ目の目的が、購入促進につなげるためです。

自社でECサイト（通販サイト）を運営しているのであれば、ブランドサイトを購入促進につなげたいと考える企業が多いでしょう。

ブランドサイトで顧客ロイヤルティや認知度を高めることは、消費者の購買行動を促す効果があります。

まずブランドサイトで商品やサービスの紹介を行い、販売ページへ誘導できるようリンクを貼っておくといいでしょう。

ブランディングサイトのメリット

ブランディングサイトのメリットはたくさんあります。

コストが抑えられるのはもちろんのこと、インターネットが繋がっていれば世界各国どこからでも自社サイトへのアクセスが可能です。

自社のサイトであればデザインや表現の制限がないので、ブランドの独自性を活かしてサイトをデザインすることができます。

ブランディングサイトのメリットについて、詳しく解説していきましょう。

コスト面

ブランディングサイトのメリットとしてまず最初に挙げられるのが、運営コストを抑えられるということです。

テレビや新聞広告などの宣伝と比べると、かなりコストを抑えることができます。

つまり、ブランディングサイトは企業の規模に関係なく始められるということです。

サイト制作を外注する、もしくはサイトを大幅にリニューアルするのであれば、ある程度のコストは覚悟しなければならないでしょう。

コストをなるべく抑えるためには、日頃から定期的なサイトメンテナンスを行っておく必要があります。

内容面

時間や内容がある程度制限されてしまうマスメディア広告と違って、自社のサイトであれば自由自在に表現することができます。

商品の画像や説明だけではなく、使用方法を解説した動画を配信するなど、活用方法はさまざまです。

ブランドの特徴を生かしたサイト設計を行うことにより、競合しているサイトとの差別化を図ることもできるでしょう。

情報の拡散

ブランディングサイトを利用することによって、多くの人に情報を拡散してもらうことができます。

あっという間に情報が広がるので、マスメディアを使った広告よりはるかに効率よくブランドの情報を伝えることが可能です。

FacebookやInstagramなどのSNSを通じて、ユーザーと直接やり取りできることも魅力といえます。

ユーザーの意見をリアルタイムでブランド戦略に活かすことで、さらなる顧客獲得につながるでしょう。

企業やブランドに対して親しみを感じてもらえれば、宣伝効果や販売促進効果が期待できます。

ただし、企業やブランドにとってマイナスイメージになってしまう情報も拡散されてしまうので、情報の取り扱いには注意しましょう。

世界への発信

Webサイトは、世界へ情報を発信できるツールです。日本に限らず世界各国からアクセスすることができます。

ブランディングサイトは、海外進出を考えている企業にとっては特に重要な経営戦略になるでしょう。

ただし、ほかの言語に翻訳しただけのサイトでは、ブランディング効果はあまり期待できません。

サイトのグローバル化を目指すのであれば、グローバルサイト制作のノウハウが必要です。

ターゲットにする国や地域をある程度絞ってから、サイト設計することをおすすめします。

 
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KPIの設置

適切なKPIを設定することが、ブランディングサイト成功の近道です。

KPIとはKey Performance Indicatorの略で、重要業績評価指標という意味になります。

KGI（最終的な営業目標）に到達するために設定された、短期的な目標数値のことです。

KPIが達成できなかった場合はその原因を探り、改善することによってサイトの品質が向上します。

サイトの品質が高まれば自然とブランドイメージも良くなり、ブランドの価値がアップするでしょう。

ブランディングサイト作成手順

ブランディングサイトの作成手順は次のとおりです。

• イメージ決定
• ビジュアル設計
• 構築と体制

1つずつ詳しく解説します。

イメージ決定

ブランドや企業に対して、どのようなイメージを持ってもらいたいのかを最初に決定します。

例えば、「安全」「高級」など、もともと持たれているイメージを基本にして考えてみるといいでしょう。

イメージを決定するためには、コンセプトや目的、経営戦略やブランド戦略についてあらかじめ決めておく必要があります。

ビジュアル設計

決まったイメージをもとに、ブランディングサイトのビジュアルを設計します。

ブランドのロゴやイメージカラーをもとにした配色・レイアウトだけでなく、イメージに沿ったキャッチコピーも大切です。

サイトに統一感を持たせることで、一貫したブランド戦略が可能になります。

アピール力をより高めたいのであれば、ターゲットを設定し、ニーズにあわせたサイト設計を行うといいでしょう。

構築と体制

ブランディングサイト作成の最後のプロセスは、サイトの構築と運営体制を確立させることです。

ビジュアルが良いからといってブランディングが成功するとは限りません。

サイトの自体の操作性や掲載内容・サポート体制・宣伝方法など、さまざまな角度からサイト運営を行う必要があります。

例えば、掲載されている情報が古いままであれば顧客の関心は失われてしまい、アクセス数も減ってしまうでしょう。

定期的なサイトメンテナンスができる体制を整えておくことが大切です。

管理とアップデート

前の項でも少し触れましたが、ブランドサイトの管理と情報のアップデートはとても大切です。

ユーザーに興味をもってもらうためには、常に最新の情報を取り入れなければなりません。

アナリティクスなどのツールを利用してアクセス解析を行い、サイトの利便性を高めておくこともポイントです。

サイトのビジュアル面も、ターゲット層に応じて流行やトレンドを意識したデザインに変更する必要があるでしょう。

ブランディングにおいて、Webサイトの管理とアップデートは必要不可欠です。

ブランディングサイト成功のポイント

ブランディングサイトを成功させるポイントは4つあります。

• ターゲットを絞る
• ユーザー目線での設計をする
• ブランドイメージの確認を実施する
• 自社のみの魅力を伝える

Webサイトによるブランディングは多くの企業によって行われているため、競合他社との差別化を図ることが大切です。

自社の魅力をユーザーに対してどのようにアピールしていくのか、きちんと計画を立てるようにしましょう。

ターゲットを絞る

ターゲットを絞ることは、ブランディングの基本です。

すべての人をターゲットにしてしまうと、サイトとしての訴求力が低くなってしまい、かえってマイナス要素になってしまいます。

性別や年齢層は最低限決めておきましょう。

なるべく多くの顧客を取り込みたい場合は、ターゲットに優先順位をつけておくことをおすすめします。

ユーザー目線での設計をする

ブランディングサイトは、ユーザー目線で設計することが大切です。

自社がアピールしたい情報ではなく、ユーザーが必要としている情報を掲載するようにしましょう。

情報が多すぎると目移りしてしまい、メインのコンテンツが目立たなくなってしまいます。

ユーザーの満足度を上げるためには、情報を厳選することがポイントです。

ブランドイメージの確認を実施する

ブランディングサイトが本当にブランドイメージにあっているかどうかの確認は、常に行うようにしてください。

サイトの構成要素は、ロゴや配色・画像・キャッチコピー・掲載する記事などさまざまです。

すべての要素に統一感を持たせることで、ブランドイメージを定着させることが可能になります。

サイトの制作段階だけでなく、更新を行うたびに確認するようにしましょう。

自社のみの魅力を伝える

自社のみの魅力を伝えて、同じ業界の競合他社との差別化を図りましょう。

競合する会社が多ければ多いほど検索結果にヒットする数も多くなり、自社が埋もれてしまう可能性が高くなります。

自社だけが提供できる情報や他社との違いなど、ユーザーにアピールできる強みを探しましょう。

企業の雰囲気がわかるような記事も好感度アップにつながります。

専門用語を並べるだけではなく、ユーザーにとってわかりやすい情報を掲載すればさらに効果は上がるでしょう。

 
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ブランディングサイト立ち上げに困ったら

ブランディングサイト立ち上げに困ったら、専門の業者に相談することをおすすめします。

Webサイトを構築できる人材がいないのであれば、制作会社に依頼する方がいいでしょう。運営面でのトラブルも防ぐことが可能です。

ブランド戦略やターゲット設定のためのマーケティングには、専門知識とノウハウが必要とされます。

企画段階で困ったときは、コンサルティング会社を利用しましょう。

効果的な戦略をアドバイスしてくれるので、ブランディングサイトのメリットを最大限生かすことができます。

まとめ

ブランディングサイトが成功するかどうかは、適切なKPIを設定し、計画的なブランド戦略が行えるかどうかにかかっています。

ブランディングサイトを立ち上げる前に、サイトを立ち上げる目的やコンセプトを事前に決めておきましょう。

ターゲットを絞り、ユーザーの立場になってサイト設計を行うことも大切です。

掲載する情報は新鮮なものほど価値があります。メンテナンスとアップデートは定期的に行いましょう。

ブランディングサイトの立ち上げに困ったら、専門のコンサルタントに相談することをおすすめします。