短期間での集客が期待できるフラッシュマーケティングは、多くのECサイトで活用されています。

こちらではフラッシュマーケティングの成功事例を紹介すると共に、メリットやデメリット、成功のためのコツなども解説しています。

また今後フラッシュマーケティングをどのように活用すべきかについてもお話しているので、ぜひマーケティングの参考にしてください。

フラッシュマーケティングの成功事例をご紹介

フラッシュマーケティングとは期間限定で使用できるクーポンの発行やキャンペーンを行って集客するマーケティング手法です。

最大90％オフなどという大幅値引きもあり、集客の成功事例は多いマーケティングといえます。

ただフラッシュマーケティング手法の1つである「共同購入型クーポン」については現在稼働していない企業が多いのが実情です。

最大手のクーポンサイト「グルーポン」が撤退したのを機に、多くの共同購入型クーポンサイトが撤退もしくは別サイトに移行しています。

成功事例としては「モール型ネットショッピング」形式の商品の割引サイトが多くなっています。

フラッシュマーケティングの仕組みを解説

フラッシュマーケティングには「共同購入型クーポン」と「モール型ネットショッピング」の2種類があります。

「共同購入型クーポン」とは一定時間内に一定人数が集まれば購入したクーポンを格安の商品やサービスに利用できるという仕組みです。

「24時間以内に100人が集まれば、グルメサイトの商品の70％オフクーポンを購入できる」などでクーポン販売を行います。

前の項目でお話したように、「共同購入型クーポン」はグルーポンの例のように撤退した企業が多いのが現状です。

「モール型ネットショッピング」は制限時間を区切って割引商品の販売を行います。

ショッピングモールなどで行われるタイムサービスのネット版と思っていただければよいでしょう。

人数制限はなく割引率も高いので、集客は充分期待できます。

会員登録が必要な場合もありますが、たくさんの割引商品をネット上で選ぶことができ商品も週替わりなどで変更追加されるのです。

割引の上にクーポン使用も可能なサイトもあり、上手に利用することでかなりお得感があります。

またセール商品という感じのサイトではなくて、高級ブランド感のあるディスプレイなど洗練されたサイトが多いのも特徴の1つです。

フラッシュマーケティングの成功事例

「モール型ネットショッピング」でのフラッシュマーケティングの成功事例を確認していきましょう。

GILT

GILTは会員制のファミリーセールサイトです。

高級ブランドの商品が最大80％オフで購入できるなどのフラッシュマーケティングで人気のサイトです。

期間を限定していることと、会員制であることで通常のセールとは違う特別感のあるサイトになっています。

高級ブランド商品の過剰生産分の直接買い付けで、大幅な割引価格を設定できていますが、期間を設けることでブランドイメージを損ねません。

またサイトも高級志向のある雰囲気で、セール商品というイメージではなく高級ブランドのイメージそのままのディスプレイとなっています。

LOCONDO

LOCONDOは豊富な品揃えとブランド商品の期間限定セールが人気の、靴とファッションのショッピングサイトです。

季節の限定や日時限定のセールが常に行われているため、顧客の訪問数も多くフラッシュマーケティングの成功事例といえるでしょう。

LOCONDOもまた高級ブランドを扱い、幅広い年齢層にも対応しています。

割引率も高く、その上にクーポン発券とお得感は満載です。クーポンの利用対象商品は限られるものの充分に顧客の満足に応えるものです。

セール商品であっても返品交換が可能なのは顧客にとっては嬉しいサービスでしょう。

ベルコスメ

ベルコスメは全メーカーの化粧品を1つのサイトで比較しながら購入できるのが人気の化粧品に特化したサイトです。

通常販売価格も他サイトと比べると10～20％以上の割引価格となっていますが、期間限定・数量限定で半額以下のセールを行っています。

まとめ買いやポイント付与などお得情報も満載のサイトは内容が充実しているのも特徴です。

特に若い人をターゲットにした商品が多いのですが、サプリなど中高年をターゲットにした商品も販売して工夫を凝らしています。

サイトではさまざまな企画が満載です。期間限定ではありますが90%オフなどの商品もあり、利用するほどにお得になっています。

フラッシュマーケティングのメリット

フラッシュマーケティングは短期間での集客を見込んでクーポンやセール商品を販売する手法です。

フラッシュマーケティングには主に次のようなメリットがあります。

• 集客効果が即座に現れる
• 潜在顧客を新規顧客にできる
• 余剰在庫を販売することができる

上記メリットについてそれぞれ詳しく解説していきましょう。

即座に集客効果が現れる

期間や時間・販売数を限定することで、すぐに集客の効果がわかるというメリットがあります。

迷っている間に期間が過ぎてしまうので、早めに購入しようという気持ちにさせるのです。

この機会を逃さずにゲットしたい、という購買心理がメリットにつながります。

販売個数を限定する場合には、特に集客数が予測できるというメリットもあります。

潜在顧客を後押しできる

購入を迷っている顧客に対して、期間を決めてセールを打ち出すことで購入を促す効果となります。

今まで自社商品を購入したことのない顧客に商品を購入してもらうことで、今後の購入につながる可能性も出てきます。

多くいる潜在顧客を継続が期待できる顧客へと導くための手段としてフラッシュマーケティングを利用することもできるのです。

サイトを始めて訪れた人に購入してもらい、新規顧客を獲得することができるのは、フラッシュマーケティングの大きなメリットです。

余剰在庫を販売できる

多く仕入れてしまった商品や季節が外れてしまった商品をできるだけ早く販売したい時に、期間を限定して割引価格で販売します。

期間を限定することで短時間に多くの個数が販売できるというのは、フラッシュマーケティングの大きなメリットといえます。

高級ブランド商品の余剰在庫分を買い取っても、期間を決めて限られた顧客への販売を行うためブランドイメージを損ねません。

これもフラッシュマーケティングならではの販売方法で、メリットでもあるのです。

フラッシュマーケティングのデメリット

フラッシュマーケティングで注意しなくてはいけないこと、デメリットはどのような点なのでしょうか。

ブランディングの妨げになる

ブランド商品を割引してセール価格で販売することは、ブランディングの妨げになることもあります。

ただメリットの項目でお話したように、期間を限定して余剰生産分を販売することはデメリットではなくメリットにもつながるのです。

しっかりと管理した上で、ブランディングの妨げにならないようなセール期間や設定金額を計画するよう気を付けましょう。

セール商品というイメージにならないように、ディスプレイに気を配ることでブランドのイメージを保っているサイトもあります。

手数料がかかる

自社サイトで販売からクーポン発行・割引まで行えるのなら問題ありません。

しかし、フラッシュマーケティングのプラットフォームを利用するのなら手数料がかかる場合があります。

導入はしっかりと確認した上で利用するようにしてください。

デメリットは方法次第ではメリットに変えることができます。顧客の信頼を裏切ることのないマーケティングを心がけましょう。

割引率ももちろん大切ですが、何といっても顧客の満足できる商品やサービスを届けることが何よりも大切なのです。

フラッシュマーケティングの注意点

次にフラッシュマーケティングを導入する上で、特に注意すべき点について解説します。

費用対効果を考える

フラッシュマーケティングは期間や時間を決めて商品を割引して販売し、集客することを目的としています。

自社サイトでマーケティングを行う場合であれば問題はないのですが、大手プラットフォームを利用する場合は費用を考慮する必要があります。

手数料を差し引いて利益が見込まれるかどうかも確認して、導入を検討するようにしましょう。

どのくらいの顧客に単価でどのくらい購入して貰えば利益が出るのか、費用対効果を計画してください。

費用対効果は次の数式で算出できるので、必ず利益が見込まれることを確認した上で導入するようにしましょう。

• 費用対効果(%)=（売上-費用）÷費用×100
• 費用対効果が100%を下回ると利益が無いということです

費用対効果を計算して利益があることを確認した上で導入を検討してください。

クオリティを保てるか考える

前の項目でも触れましたが、顧客は割引額と同様に商品のクオリティも求めているのです。

安いから仕方がない、という時代は終わりました。時間限定で大幅に割引する商品も質の良さは保つようにしなくてはいけないのです。

大幅に割引する商品でも費用対効果を計算して、利益を上げながらクオリティは保つということを忘れないでください。

顧客の信頼を裏切ることはあってはいけないことです。一度離れてしまった顧客は二度と自社商品を購入してはくれないのです。

クーポン出稿の止め時を考える

クーポンは後で利用できるお得感のあるものです。必ず使われるとは限りませんが、計画を持って出稿する必要があります。

クーポンがあるのが当たり前という感覚に陥ってしまわないように、クーポン出稿の止め時も考える必要があるでしょう。

フラッシュマーケティング成功のコツ

フラッシュマーケティングは「グルーポン」などの一定期間で一定の人数が揃えば、格安の割引クーポンを購入できるというものでした。

瞬時に集客でき顧客にもメリットがあることで、フラッシュマーケティングは注目を浴びたのです。

「グルーポン」が撤退を余儀なくされたのは、クオリティの低い商品を顧客に提供してしまったことが原因でしょう。

成功のコツは顧客の満足度を上げることです。

良い商品を割引率の高いお得な価格で購入できたなら、顧客は必ずリピーターになってくれるのです。

フラッシュマーケティングの市場規模と今後

フラッシュマーケティングについて解説してきましたが、フラッシュマーケティングの市場規模は今後どうなっていくのでしょうか。

フラッシュマーケティングの市場規模

フラッシュマーケティングは2010年頃アメリカからもたらされた、マーケティング手法です。

一瞬で顧客の心を掴み市場規模はみるみる内に拡大していったのです。

この時のフラッシュマーケティングは「共同購入型クーポン」が主で、人数を揃えてクーポンを購入するという形でした。

購入したクーポンで商品や旅行などが格安で手に入ったのです。ところが、この市場拡大は長く続きませんでした。

フラッシュマーケティングの火付け役だった「グルーポン」がクオリティの低い商品を提供したことが原因で、急速に衰えます。

ほとんどの「共同購入型クーポン」のサイトは数年で撤退してしまったのです。

現在フラッシュマーケティングの手法を行っているのは「モール型ネットショッピング」といわれるサイトです。

フラッシュマーケティングの今後

「モール型ネットショッピング」としてフラッシュマーケティングを運営しているサイトはまだまだ健在です。

反対に「共同購入型クーポン」の市場は廃れてしまったといわざるを得ません。

今後フラッシュマーケティングは「モール型ネットショッピング」を主流として、広がっていくものと思われます。

フラッシュマーケティングの使い方に悩んだら？

フラッシュマーケティングの手法は、瞬時に集客が期待できるため顧客を集めるためには効果のある手法といえます。

「グルーポン」のような「共同購入型クーポン」は撤退が相次いでしまいました。

今ではブランド商品を、期間限定で会員登録した顧客に割引価格で提供するサイトや、全化粧品メーカーの比較販売のサイトなどが主流です。

自社商品を余剰在庫を効率良く販売したい時には、取り入れたい手法ですが、成功させるには押さえておきたいポイントなどがあります。

フラッシュマーケティング導入に悩んだ時には、デジマクラスに相談してください。良いアドバイスが期待できるでしょう。

まとめ

2010年頃から日本でも急速な広がりをみせていたフラッシュマーケティング市場ですが、今はそのほとんどが撤退しています。

「共同購入型クーポン」サイトから、今フラッシュマーケティングの主流は「モール型ネットショッピング」へと変わっています。

自社商品の余剰在庫を無くすためなどには、集客が期待できるフラッシュマーケティングを活用するのもよいでしょう。

ただ、必ず成功するといいきれる手法ではありません。費用対効果も視野に入れて検討するようにしてください。

導入に際してはデジマクラスなどコンサルタントに相談されることをおすすめします。