商品やサービスをアピールする時に、キャッチコピーは有効な手段です。

印象的なキャッチコピーは、それだけで顧客の心をつかみ購買行動を誘導することがあります。

しかし、どうすれば印象的なキャッチコピーを作ることができるか悩むマーケティング担当者も少なくありません。

今回は、そんなキャッチコピーの作り方についてポイントや注意点も含めてご紹介します。

キャッチコピーの役割

多くの企業がキャッチコピーを使っているので、どこかで見聞きしたことがあるでしょう。

キャッチコピーとは、それだけで宣伝効果のある言葉で広告の一種です。

言葉1つで広告になるなんて不思議に思う人もいるのではないでしょうか。

しかし、人間の記憶には「インパクトのある」「魅力的な」「衝撃的な」「共感できる」そんな言葉が残りやすいのです。

キャッチコピーは、そんな人間の心理に働きかける広告といえます。

キャッチコピーの作り方を説明する前に、まずはその役割をチェックしておきましょう。

• 印象的な広告になる
• 商品やサービスの魅力を伝える
• 消費者にインパクトを与える

キャッチコピーは広告やWebサイトに表示され、商品やサービスの魅力を伝える役割をもっています。

そのため広告を見た人の心を惹きつけるような、インパクトが必要なのです。

反対に、キャッチコピーが印象的でなければ広告自体が記憶に残らないことも少なくありません。
 
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キャッチコピーによって得られる効果

キャッチコピーは、多くの場合短い1文や単語でできています。

しかし、その短いキャッチコピーでも消費者に強い印象を与えることができるのです。

それでは、なぜキャッチコピーはそんな短い広告文の中で消費者に訴えかけることができるのでしょうか。

ここではキャッチコピーで得られる効果についてご紹介します。

• シャルパンティエ効果：身近なもので心理的錯覚を起こす効果
• カリギュラ効果：行動を妨害された時に余計に欲求が高まる効果
• カクテルパーティ効果：騒がしい場所でも無意識に自分に向けられた情報に意識が向く効果
• ツァイガルニック効果：中途半端な情報に対して知りたい欲求が高まる効果

普段何気なく見聞きするかもしれませんが、印象に残るキャッチコピーというのはこのような心理的な効果が生まれているのです。

そうはいっても、心理学の言葉だけではイメージしにくいので具体的に説明します。

「東京ドーム〇個分」「1日に必要なビタミン配合」という言葉にどのような印象をもつでしょうか。

短いフレーズですが、これを読めば具体的なイメージが湧いてくるという人が多いでしょう。これがシャルパンティエ効果です。

カリギュラ効果を利用したキャッチフレーズの例には、「痩せたくない人は見てはいけません」というものがあります。

これは、「痩せたくない人は見てはいけない＝本気で痩せたい人は見るべき」という印象を与えるのです。

カクテルパーティ効果が得られるキャッチコピーは、それが自分へのメッセージのように感じるでしょう。

「〇〇したいあなたへ」「〇〇の方必見」がこれに当たります。

ツァイガルニック効果は、「続きはWebサイトで」「あの人気商品がお得に手に入る」のように全てを伝えない方法をとります。

全てを伝えないことによって、もっと知りたいと思わせたりWebサイトへ誘導させたりするのです。

効果的なキャッチコピーを作ることで、これらの効果が得られるでしょう。

それによって、企業・商品・サービスの魅力を伝えたり興味を引き出したりすることができます。

効果的なキャッチコピーの作り方

キャッチコピーで得られる効果は、消費者の興味を引き出し購買意欲を高める可能性があります。

そのため、効果的なキャッチコピーを作りたいと思う人は多いのではないでしょうか。

ここでは効果的なキャッチコピーを作る方法をご紹介します。

ターゲットを明確にする

効果的なキャッチコピーを作るためには、ターゲットを明確にする必要があります。

誰のための商品・サービスなのか、どのような客層に知ってほしいのかを明らかにしましょう。

極端な話ですが、男性向けの商品なのに女性向けのキャッチコピーでは意味がありません。

ターゲットを明確することは、効果的なキャッチコピー作りの第一歩だと思ってください。

ターゲットにささる強みを見つける

ターゲットを明確にしたら、次はそのターゲットにささる強みを見つけましょう。

まずはキャッチコピーを作る企業・商品・サービスの強みを洗い出します。

その中で、特にアピールしたい強みやターゲットに訴えたいことを絞ります。

強みを伝える言葉を選ぶ

ターゲットに伝える強みを、どのように訴えたらいいかを考えます。

より印象に残るようなインパクトのある言葉がいいでしょう。

そうはいっても、この言葉選びがキャッチコピー作りの難しいところでもあります。

妥協せず納得のいく言葉選びをしてください。

キャッチコピー作りで意識したいポイント

キャッチコピー作りの際には、どのようなことに意識すればいいのでしょうか。

先ほどお伝えしたように、強みを伝える言葉選びで悩む人は少なくありません。

意識したいポイントを押さえて、消費者の印象に残るキャッチコピーを作りましょう。

シンプルな表現にする

キャッチコピーはシンプルな表現にすることがポイントです。

印象に残っているキャッチフレーズを思い浮かべてみてください。

どれも「簡単な言葉」「シンプルな表現」ではないでしょうか。

回りくどい言い回しや、長々とした文章はキャッチフレーズとして印象に残りにくいです。

シンプルな表現であれば、老若男女問わず印象に残る可能性が高いでしょう。

具体的な数字を入れる

具体的な数字を入れることも、効果的なキャッチフレーズを作る時のポイントの1つです。

例えば以下のようなものがこれに当たります。

• 「1粒に1日分のビタミンC配合」
• 「管理栄養士の98％がおすすめ」
• 「顧客満足度96％の安心感」

「ビタミンCがたくさん入った」というより、数字で表現された方がイメージが湧きやすいでしょう。

具体的な数字は信ぴょう性を高める効果があるため、消費者に安心感や興味を与えるのです。

ターゲットを主語にする

キャッチコピーを作る時には、ターゲットを主語にするのもおすすめです。

ターゲットを主語にすることで、誰に向けたメッセージなのかが伝わりやすくなります。

カクテルパーティ効果が起こりやすいといえるでしょう。

ベネフィットを伝える

キャッチフレーズでは、ベネフィットを伝えることも大切です。

ベネフィットとは「恩恵」や「利益」のことで、これを伝えることで消費者の購買行動の促進に繋がります。

「この商品を使えばこんないいことがありそう」「このサービスは自分にとって有益だ」と思ってもらうのです。

つまり、キャッチコピーは単に商品の魅力を伝えるだけではないといっていいでしょう。

その先にあるベネフィットを伝えてこそ、ターゲットの心にささるキャッチコピーとなるのです。
 
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キャッチコピーを作る際の注意点

キャッチコピーを作る際には注意しなければならない点があります。

注意点を知らずにキャッチコピーを作ると、効果が見られないどころか消費者の信頼を失いかねません。

ここでは、キャッチコピーを作る際の注意点をご紹介します。

• 数字やベネフィットを誇張しない
• 期待を裏切らない
• 商品やサービスとかけ離れていない
• 専門用語や難しい言葉・漢字を使わない
• 長文にしない

当たり前のことですが、広告に嘘を書けばその企業・商品・サービスへの信頼は失われてしまいます。

あまりに事実とかけ離れたキャッチコピーや、数字の誇張は避けましょう。

また、キャッチフレーズはそれ自体が宣伝文となるものです。

専門用語や難しい言葉・漢字を使うと、それだけで見るのをやめてしまう人も少なくありません。

そのため、誰が見ても分かるようなフレーズがいいでしょう。

メディアを意識したキャッチコピー作り

インターネットが普及した現代では、メディアを意識したキャッチコピー作りが求められます。

魅力的なキャッチコピーで集客に繋げていくのです。

ここでは、現代に欠かせないメディアを意識したキャッチコピー作りについてご紹介します。

Webサイトの場合

Webサイトのキャッチコピーで大切なのは、集客に繋げられるということです。

その広告をクリックすると、ユーザに何らかのメリットがあることを知ってもらいましょう。

例えば「〇〇に悩んでいる女性必見！」「本当は誰にも教えたくない」というフレーズです。

この先を知りたいと思えるようなキャッチコピーは、集客に繋がる可能性が高くなります。

SNSの場合

SNSには「いいね」や「シェア」など多くの人に拡散する機能があります。

インパクトがある・魅力的なキャッチコピーはSNSで拡散され、それが宣伝となる可能性を秘めているのです。

また、動画広告の中で伝えたキャッチコピーが話題となり広く知れ渡ったケースも少なくありません。

キャッチコピーを作る時は、SNSを意識しておくといいでしょう。

キャッチコピー作りのヒントになるもの

ここまでは、キャッチコピーの作り方やポイント・注意点をご紹介してきました。

しかし、作り方やポイントが分かっても思うように作れないという人もいるのではないでしょうか。

ここではキャッチコピーを作る時のヒントになるものをご紹介します。

既存顧客の声

既存顧客の声は、キャッチコピー作りのヒントになる場合があります。

商品・サービスの顧客像であるペルソナの意見が、キャッチコピーを生み出すこともできるのです。

既存顧客が抱える悩みや、商品に対する思いに耳を傾けてみましょう。

また、既存顧客をターゲットにキャッチコピーを募集するという方法もあります。

キャンペーンを行うことで、それ自体が宣伝となるでしょう。

口コミやレビュー

何をアピールすればいいか分からない、強みが見つからないという場合は口コミやレビューを参考にしてください。

口コミやレビューから、顧客の正直な思いを知ることができます。

年代や性別のような属性が分かるのであれば、それもキャッチコピーのヒントになるでしょう。

競合他社の広告

広告を作る上で、競合他社を意識することは多いのではないでしょうか。

キャッチコピーも同様に競合他社の広告をヒントにするという方法があります。

例えば競合他社が「価格」を前面に出した広告を配信しているのなら、「質」「サービス」を売り出すという選択肢があるでしょう。

印象的なキャッチコピー例

世の中には数多くのキャッチコピーがあり、中には長年使われているものもあります。

印象に残るキャッチコピーは、その言葉だけで企業や商品が思い浮かぶでしょう。

ここでは、そのように印象的なキャッチフレーズの例をご紹介します。

「あなたと、コンビに」

コンビニエンスストア「ファミリーマート」のキャッチフレーズです。

テレビCMや店内放送でも流れているので、多くの人が見聞きしたことがあるのではないでしょうか。

このキャッチフレーズには、「お客様に寄り添いたい」というファミリーマートの思いが込められています。

「コンビに」と「コンビニ」がかけられているのがポイントです。

「やめられない、とまらない！」

Calbee「かっぱせびせん」のキャッチフレーズです。

こちらもテレビCMを見てご存じの方が多いでしょう。

食べ始めたら「やめられない、とまらない」程のおいしさだということが伝わってきます。

「家は路上に放置されている」

インパクトがあり印象に残るこの言葉は、セコム株式会社のキャッチフレーズです。

家は安心という過信を覆すような、大きなインパクトで話題になりました。

「路上に放置」というフレーズによって、セキュリティについて考えなければという意識に繋がるでしょう。
 
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キャッチコピー作成で困った時は？

キャッチフレーズは広告にのせる「うたい文句」ですが、それ自体が宣伝効果を発揮することも少なくありません。

そのキャッチフレーズを聞いただけで企業や商品を浮かべることもあるからです。

そのため、印象に残るキャッチフレーズを作りたいという人は多いでしょう。

しかし、印象に残るキャッチフレーズを作ろうと意識するほど上手くいかないこともあります。

また、既存のキャッチフレーズを意識するうちに新しいものが思いつかないという人もいるでしょう。

キャッチフレーズ作成で悩むことがあれば、デジマクラスのコンサルタントに相談することをおすすめします。

悩みがちなキャッチフレーズ作りも、プロがサポートしていきます。

まとめ

今回は、キャッチフレーズの作り方についてご紹介しました。

キャッチフレーズは、その広告を印象的なものにし商品の魅力を伝えるのに役立ちます。

また、そのキャッチフレーズ自体が宣伝文となり集客に繋げられることも少なくありません。

キャッチフレーズを作る時はターゲットを明確にして、企業や商品の強みをアピールすることが大切です。

現代に欠かすことのできないWebサイトやSNSでの活用も意識しましょう。

これまで数多くのキャッチフレーズが登場し、中には長年使われているものもあります。

インパクトがあり印象に残るキャッチフレーズを作りたいという方は、ぜひデジマクラスにご相談ください。