テクノロジーが目覚ましい進歩を遂げた現代において「HRテック」を利用したサービスが世界中で注目されています。

日本でもその市場は拡大を続けており、今後の企業における人事業務や採用管理のシステムに欠かせないツールとなるでしょう。

そこで今回はHRテックの市場規模拡大とその背景、今後の展開として考えられる可能性について説明します。

従業員の採用や適切な人事及び事務作業の効率化に悩んでいるなら、ぜひこの記事を参考にHRテック導入を検討してみてください。

HRテックの特徴

HRテック（HR Tech）とはテクノロジーを従業員の採用・管理や人材育成などの人事業務に導入して効率化を図るシステムを指します。

これはヒューマン・リソースを意味するHRとテクノロジーを略したTechを組み合わせた言葉として生み出されました。

具体的にはAI・ビッグデータ解析・クラウドなどの最先端の情報テクノロジーを駆使して提供されるサービスやツールのことです。

HRテックはアナログ管理や既存の人事管理システム（HRMS）と比べ、人事業務の課題を最適かつ効率的に解決できる最新システムです。

テクノロジーの進歩により、現在様々な分野でテクノロジー（Tech）との組み合わせが進められています。

このデジタルトランスフォーメーションの推進にともない、HRテックは今後もさらに導入されていくでしょう。

HRテックが普及した社会的背景

企業にとって貴重な資源である従業員の採用や人材の管理は非常に重要な課題です。

HRテックは人事業務を効率化できるツールとして現代において急速に普及しています。

その主な3つの社会的背景について以下に解説していきます。

スマートフォンなどの普及

従来の人事管理システムは人事業務担当者のみが扱うシステムであり、その作業の負担が大きいものでした。

スマートフォン・タブレットなどを利用することで、従業員それぞれがデータ入力作業を行えるようになります。

HRテックを導入することで人事業務担当者の負担軽減と入力情報の正確さ向上が実現するのです。

さらに、これまで書面・メールまたは口頭で伝えられていた情報を即時に共有できるアプリが開発されました。

これにより社員の提出した情報へのフィードバックや面接の際に重要な情報などの効率的な管理が可能になりました。

SaaSの普及

手軽に導入できるSaaSの普及も主な要因の1つだといえます。

オンプレミス型での人事及び従業員の管理システムは導入コストや運用の難しさなどの面などのさまざまな問題がありました。

それを解消するサービスとして広がったのがSaaSであり、低コストで最新バージョンのシステムを利用できることを実現したのです。

大企業だけでなく、人事システムに費用をかけられない中小企業の間にも加速度的に普及が広がっています。

AIなどの技術の進歩

AIなどのテクノロジーが大きく進歩し、それを利用した人事業務や従業員の膨大な量のデータを分析するシステムが導入され始めました。

このシステムにより従業員の管理や行動予測などができ、その後の適切な対処が可能となります。

人の手で担ってきた煩雑な業務の一部をAIなどに行わせることで、これまでより短時間で自動的に業務を遂行できるようになったのです。

HRテックに期待する日本の課題

近年日本において飛躍的に発展しているHRテックの背景には、主に2つの課題が潜んでいるといえます。

ここからはその背景について説明します。

労働人口の減少

日本の少子高齢化による労働人口減少は年々深刻化している問題であり、優れた人材を確保する企業間の争いは熾烈を極めています。

HRテックは採用管理を効率的に行い優れた人材獲得に大きく貢献することに活用できるサービスです。

また、少ない労働人口で全ての業務を行うのは過重負担であり生産性が低下してしまうでしょう。

人事管理にHRテックを導入し単純作業を自動化し、その他の重要な業務に集中することで生産性を上げられると考えられます。

HRテックで提供されるサービスは、少ない労働人口で企業の利益を追求できる効率的なシステムなのです。

働き方の多様化

働き方改革が推進され、現代の日本ではさまざまな働き方が定着しつつあります。

この環境に対応する人事管理方法としてHRテックは非常に有用なシステムです。

オフィス以外の場所で勤務する従業員の勤怠管理や、正確なデータに基づいた人事評価などがその例として挙げられます。

遠隔地でも業務内容の連絡や情報の共有ができ、個々に合わせた労働環境の整備が容易にできるようになりました。

日本におけるHRテックの市場規模

日本におけるHRテックの市場規模は、先述のとおりどんどん拡大しています。

2019年度に342.2億円を記録したHRテッククラウド市場は、2020年度には前年比124.6％の426億円もの規模に成長しました。

この成長は今後も停滞せず2021年度は前年比132.9％の566億円となる見込みです。

2024年度に1,710億円規模になると予測されており、日本での人事業務や人材育成の重要性の高さがうかがえます。

この先Web上での採用面接やリモートワークなどの新たな働き方が常識となっていくでしょう。

その流れの中でHRテックのサービスをいかに活用するかが大きなポイントであるといえます。

海外におけるHRテックの市場規模

海外でのHRテックサービスは日本より先に進んでおり、すでに多く活用されています。

HRテック市場規模の順位は1位アメリカ2位イギリス次いでカナダ・インドとなっており、中国でも大きな発展を遂げているようです。

その世界市場規模は2019年に約167億ドルにまで拡大し、2024年には265億ドルを超えると見込まれています。

HRテックはシェアの多くを占めるアメリカを中心に、今後も平均10％近くの成長を続けると予測される注目の分野でしょう。

日本におけるHRテックは世界的な視点で見ると低いシェアにとどまっていることから、ポテンシャルが高いと考えられるサービスです。

HRテックの主なサービス

HRテックは広い範囲に利用可能なサービスであり、さまざまな種類のサービスが存在しています。

ここでは企業にとって具体的にどのようなシステムを導入できるのか、代表的な4つの例を紹介していきましょう。

人事評価

HRテックには従業員の能力や評価などの情報を一元管理できるサービスがあり、これをタレントマネジメントシステムといいます。

これは離職要因の分析や個々の従業員の状態を可視化することができ、適切な人材配置や人材育成ができるシステムです。

それぞれにマッチした管理をすることで従業員の能力育成やモチベーションアップになり、利益が大きく増加することにつながるでしょう。

多くの従業員を抱える大企業での人事業務だけではなく、中小企業にとっても導入のメリットが十分あるといえます。

労務管理

従業員の給与や保険関係といった労務に関する諸手続きについてもHRテックが活用できます。

これは給与計算や年末調整などの作業の簡略化や、従業員のマイナンバーなどの情報の一元管理ができるシステムです。

書類の提出をオンラインでの電子申請にすることもでき、担当者の負担軽減やコスト削減による効率的な業務遂行が可能になります。

勤怠管理

HRテックには従業員の出退勤の管理や休暇取得状況を管理するシステムもあります。

これを活用すれば従業員本人が入力した情報をリアルタイムで把握することができ、この情報を給与計算に利用することもできます。

勤怠管理にかかる時間やコストの大幅な削減を実現するシステムです。

採用管理

採用管理にかかる一連の業務について、HRテックを利用して効率良く進めることができるようになります。

公開する求人情報の管理や応募者との連絡から日程管理に至るまで、さまざまな情報を素早く管理することが可能です。

また、採用管理に関する情報全体の集約やデータ解析も容易になります。

さらに、採用面接をオンライン上で行うこともでき交通費などの削減にもつながるでしょう。

適切な採用管理はその後の人材育成や従業員管理に大きく関わります。

HRテック導入により、採用までの時間の短縮と幅広い範囲で優秀な人材を獲得できるという利益があるのです。

HRテックを活用するメリットは？

さまざまな領域に活用できるサービスであるHRテックには、企業にとって多くのメリットが得られる有用なシステムです。

HRテックのシステムを導入することには主に4つのメリットがあります。

以下にその具体的な内容について説明します。

定型業務の削減

定型的な事務手続きを手作業で行うのには多くの時間と労力を要します。

担当者にかかる負担は非常に大きく、人為的なミスが発生するリスクも軽視できません。

HRテックのシステムを導入してこういった作業を自動的に行うことでミスを防ぎ、業務の効率化を図れます。

書類をデータ化すれば簡単に長期的な保存・管理ができ、それを企業の人事計画へ活用することが可能です。

人件費を最低限に抑えつつ人事に関するより良い企業戦略に注力できるようになるでしょう。

データを一元管理できる

採用時に利用する情報や従業員の能力や評価などをデータ化し一元管理できる点もHRテック導入で得られるメリットの1つです。

データはクラウド上に保存・蓄積され、必要な時はすぐにアクセス・可視化できます。

蓄積されたデータを分析し、それを基に人員配置や離職防止策などの効果的な人事戦略を練ることができるでしょう。

社員の生産性向上

HRテックを導入しそのシステムを単純作業に充てれば、人材をそれぞれ最も適した業務に配置できます。

また、従業員にとって一元管理したデータを活用した客観的で正当な評価を得られるのはモチベーションアップにつながる要因です。

企業の方針や目的のアナウンスが容易になるため周知されるようになるうえ、社員間のコミュニケーションも円滑になるでしょう。

働きやすい職場でやりがいのある仕事をすることで社員の満足度が上がり、生産性の向上につながると考えられます。

優秀な人材の獲得が期待できる

HRテックは企業の業務の一部を担うだけではなく、優秀な人材を獲得するために有効活用できます。

蓄積した有能な従業員のデータを分析し、採用の際にそのデータと応募者の能力や性質と照らし合わせることが可能です。

そうすることで初めから企業での活躍が期待できる人材を確保できます。

これは採用のミスマッチによる早期の離職を防ぐという面もあるのです。

また、遠方にいながら求人案件に応募し面接を受けることができるため各地のあらゆる人材が応募してくることになるでしょう。

HRテックは企業や採用担当者を強力にサポートするツールなのです。

HRテックの今後の展望は？

AI・クラウドなどハイテクノロジーのシステムやツールは日々進歩しています。

それにともない、HRテックサービスの市場規模は今後も拡大を続けていくでしょう。

今後の日本企業の人事業務における課題は以下のとおりです。

• 労働人口減少をふまえた人事管理システムの導入
• 従業員の採用管理や人材育成などの新スタンダードの確立
• 従業員1人ひとりの能力を分析・理解した採用や適材適所の人員配置
• リモートワークなどの新しい働き方に対応する人事管理

現代の日本は1人対多数の一辺倒な人事管理から個人を重視した新しい管理方法への転換が求められています。

そのような状況の中で、業務の効率化やコスト削減ができるHRテックは大きく広がる可能性の高いサービスです。

従業員の状態を明確に把握し健康管理や適切なケアを行うことで離職率の低下や生産性アップにつながるでしょう。

こういった対策が万全な企業に優秀な人材が集まり、結果的に企業にとって大きなメリットとなります。

現代日本の課題を解決し得るシステムがHRテックであり、今後さらに有用なサービスが登場してくるでしょう。

企業にとっていかにその波に乗り遅れず有効活用できるかが重要です。

HRテックの活用に困った時は？

ここまでの説明でHRテックの内容とその重要性が理解できたでしょう。

HRテックはクラウドサービスとして提供されているものが多く、導入作業自体は手軽に行えます。

しかしHRテックのどのツールを導入すべきなのか、ツール導入後にきちんと使いこなせるのか不安に感じるのではないでしょうか。

適切な導入のために企業の目的や目標を明らかにし客観的に何が必要なのかを見極める必要がありますが、それには困難がともないます。

そのような時は、プロのコンサルタントに相談することがおすすめです。

HRテックの活用に困ったら、ぜひデジマクラスにご相談ください。

分析データと専門知識を基にした的確なアドバイスを行い、企業活性化の手助けをいたします。

まとめ

今回の記事ではHRテックのサービスについて、その市場規模と拡大の背景や今後の展望について紹介しました。

HRテックは最先端のテクノロジーによって提供されるサービスであり、さまざまな人事業務に導入できるシステムです。

これは人事業務・人材育成・採用管理などの効率化や新しい働き方に対応した従業員の管理を可能にします。

メリットが多く発展が期待できるサービスであるHRテックのツールを有効活用することは、今後の企業に求められる課題です。

今回の記事を参考にぜひHRテックの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

HRテックの活用に関することはプロであるデジマクラスのコンサルタントにお気軽にご相談ください。