リターゲティング広告はユーザーのインターネット履歴を利用してアプローチします。

関心の高い広告を表示するため費用対効果が高いとも考えられるでしょう。仕組みや活用方法を知っていればより効果的にアプローチできます。

リターゲティング広告に興味のある方もいらっしゃるかもしれません。

この記事ではリターゲティング広告のメリットを解説します。仕組みや活用方法・コツなども紹介しますので参考にしてください。

リターゲティング広告のメリットを解説！

Webサイトを訪れたユーザーの9割がコンバージョンせず離脱するといわれています。

その中には「商品を購入するか検討したい」「他社の製品と比較したい」といったユーザーも含まれるでしょう。

このような「すでに製品に興味のあるユーザー」に再度アプローチを仕掛けるのがリターゲティング広告です。

リターゲティング広告のメリットを理解していれば導入するかどうかも検討できます。

仕組みや活用方法を知っていればさらに費用対効果を上げることもできるかもしれません。

リターゲティング広告のメリットを具体的に解説していきますので、検討材料にしてみてください。

リターゲティング広告のメリットは？

リターゲティング広告のメリットは見込み客への再アプローチによるCV率の底上げやCPAを下げやすい点です。

検討期間の長い商材との相性の良さもあるでしょう。

自社の製品に関心のあるユーザーに的を絞ってアプローチできますので広告を無駄にすることが少なくなります。

リターゲティング広告のメリットだといわれている事柄を紹介しますので自社にとってメリットであるかどうかを確認してください。

見込客へ再アプローチができる

リターゲティング広告はWebサイトを訪れたユーザーに対して再度アプローチを行う仕組みです。

Webサイトに訪れた実績があるユーザーはそのサイトで扱う商品や情報に関心があるといえるでしょう。

サイトを一旦離れたものの以下のように見込み客として考えられるユーザーも多いです。

• 商品を購入するかどうか検討したい
• 即決はしなかったが興味はある
• 商品購入の検討をしているため情報収集したい
• 他社製品と比較したい

このようなユーザーに対して再度アプローチして購入を促す効果があるという点はリターゲティング広告のメリットといえるでしょう。

コンバージョン率が高い

リターゲティング広告はコンバージョン率を高く保つことができるといえるでしょう。

すでにWebサイトを訪れたことがあるユーザーへ向けたアピールですので商品やサービスを認識している前提で広告を配信できます。

商品に興味のあるユーザーは新しく商品を知ったユーザーに比べて購入意欲も高いです。

そのため一般的な広告表示に比べてコンバージョン率が高いといえます。

CPAを下げやすく新規施策にチャレンジしやすい

リターゲティング広告のメリットのひとつにCPAを下げやすいということがあります。

CPAは新規顧客を獲得するためにかかった1人あたりのコストです。

CPAは広告費用/コンバージョン数で求めることができます。そのためコンバージョン率が上がるとCPAが下がるといえるでしょう。

広告費用が10万円・コンバージョン数が10件であればCPAは10,000円です。

もしコンバージョン数が100件となればCPAは1,000円まで下がることになります。

検討期間の長い商材と相性がいい

リターゲティング広告は検討中のユーザーにアプローチをかける性質があるため検討期間が長い商品と相性が良いと考えられるでしょう。

そのため以下のような商材と相性が良いといわれています。

• 意思決定に時間がかかるBtoB商材
• 購入費用について検討時間が必要な高額な商材
• 比較検討を慎重に行う項目の多い商材

このような商材はWebサイトを最初に訪れた段階で購入を即決できません。

リターゲティング広告を繰り返すことにより検討段階のユーザーの関心を保てることが期待できるでしょう。
 
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リターゲティング広告の仕組みは？

リターゲティング広告はブラウザのCookie機能を利用して離脱したユーザーを判別しています。

リターゲティング広告の仕組みを理解することにより、効果的な広告の運営が可能になるでしょう。

リターゲティング広告にはブラウザのCookie機能を利用します。

Cookieとはユーザーの端末に何らかの情報を書き込んで保存させる仕組みのことです。

Cookie機能には様々な活用方法があるといえるでしょう。

会員制のサイトで初回訪問時にIDを入力すれば次回からは自動的にIDが表示になるといったシステムもCookieを利用していることが多いです。

リターゲティング用のタグを埋め込んでいる

リターゲティング広告を表示させるためにはWebサイトのソースコードを変更する必要があります。

Webページにリターゲティング用のタグを埋め込み、サイトを訪れたユーザーにCookieを付与するのです。

このとき付与したCookieを目印にすることによりユーザーを追跡することが可能になります。

ユーザーにCookie（クッキー）が与えられている

タグを設置したページにユーザーが訪問するとCookieが与えられます。

そのCookie情報を目印として追跡することにより別のサイトの広告枠に自社の広告を表示させることが可能になるのです。

ユーザーの情報を保存してリスト化している

リターゲティング広告ではCookieを付与したユーザーをリスト化しています。

• サイトを訪問したユーザー
• 詳細ページを見てCVしなかったユーザー
• 実際にCVしたユーザー
• 特定の期間にサイトを訪れたユーザー

このようなリストを作成することにより、ユーザーに適した広告を表示させることが可能になるのです。

 

リターゲティング広告の種類は？

リターゲティング広告は配信方法によって以下の4つに分けることができるでしょう。

• オーディエンスターゲティング
• コンテンツターゲティング
• デバイスターゲティング
• 位置情報ターゲティング

それぞれの特徴について紹介します。

オーディエンスターゲティング

オーディエンスターゲティングはユーザーに合わせて広告を配信する方法です。

閲覧しているWebページの種類には左右されずにユーザーに合わせた広告が表示されます。

ユーザーのCookieに漫画のサイト情報があれば、漫画の広告が表示されるでしょう。

たとえ今見ているサイトがニュースや料理に関するサイトであったとしても広告枠には漫画の広告が表示される仕組みです。

コンテンツターゲティング

コンテンツターゲティングは特定のコンテンツを持つページに広告を配信する方法です。

設定したキーワードとマッチしたコンテンツを持つページに広告を配信することにより、コンテンツに関心のあるユーザーへアプローチします。

キーワード単位で設定が可能ですのでユーザーが関心のあるコンテンツから自社の製品へ誘導できるでしょう。

キーワードの設定により広告の配信先が決まりますのでキーワードは慎重に吟味してください。

デバイスターゲティング

デバイスターゲティングはユーザーの使用するデバイスを指定して広告表示をする方法です。

スマホのアプリ広告であればPCよりもスマホに表示させることで効果が高くなるでしょう。

PCユーザー向けのサービスであれば表示する広告媒体をPCにすることでより大きな効果を得られます。

PC・スマホ・タブレットを指定できる他に、OSを細かく指定できる広告配信事業者もありますので方針にあった業者を選びましょう。

位置情報ターゲティング

位置情報ターゲティングはユーザーのIPアドレスやGPS情報から位置情報を解析し特定のエリアの広告を表示する方法です。

現在地や行動範囲に合わせた広告表示が可能になります。そのため地域や行動に密接した広告配信が可能になるでしょう。

位置情報ターゲティングは地域密着型の店舗への集客などに力を発揮できます。

ユーザーの行動履歴を見ることにより詳細なユーザーの属性を知ることにも繋がるでしょう。
 
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リターゲティング広告の活用方法

リターゲティング広告は特定の商品へ関心を持つユーザーへのアプローチに活用できます。

「カゴ落ち」ユーザーへの働きかけや似た傾向の商品の宣伝・一定の期間が経過したユーザーへの再購入などを促すことができるでしょう。

「カゴ落ち」になっているユーザーの背中を押す

ショッピングサイトのカートに商品が入ったまま離脱したユーザーのことを「カゴ落ち」と呼びます。

購入の一歩手前でサイトを離れてしまったユーザーは、その商品への関心が高いといえるでしょう。

カゴ落ちユーザーに対してアピールすることにより、気になっていた商品購買のあとひと押しができます。

同じジャンルや似た傾向の商品を宣伝

ユーザーが購入したということはその商品に関して興味があるということです。

同じジャンルや似た傾向の商品を宣伝することにより効果を上げることができるでしょう。

関連するジャンルの商品広告を表示することで新規の顧客を獲得するチャンスにもなります。

 

リターゲティング広告の運用方法と費用は

リターゲティング広告の運用方法を紹介しますので参考にしてください。

リターゲティング広告を始めるためにはまず媒体を決める必要があります。

各社が提供するサービスへの広告配信やSNSを通じて広告を配信するサービスがありますので目的に合った媒体を選びましょう。

リターゲティング広告の運用を代理店に依頼する方法もあります。その場合は初期費用や運用代理手数料・広告費などが必要になるでしょう。

初期費用が運用代理手数料に含まれる場合もありますので目的や予算に合わせて考えてください。

運用代行手数料は20%前後だといわれています。

リターゲティングで達成すべきゴール

リターゲティングで達成すべきゴールとしてコンバージョンを思い浮かべる方も多いです。

目標を設定してから広告を行うことで達成に必要な手段が明確になるでしょう。

自社サイトへ再訪してほしいのであればクリック重視の広告を使用するのがポイントになります。

商品を購入してほしいのであればオンラインでの販売促進をして購入に至る可能性の高いユーザーに働きかける必要があります。

このようにリターゲティングで達成すべきゴールは重要です。広告を始める前に達成すべきゴールを設定しておきましょう。

 

リターゲティング広告の効果を高めるコツは

リターゲティング広告の効果を高めるコツは以下のようなものが挙げられます。

• CV済みのユーザーを除く
• 対象エリアを絞る
• リスト分けを工夫する

Webサイトを離脱したユーザーを見分けることができるのがリターゲティング広告の強みです。

CVしたユーザーには広告を表示させないことがコツになります。

購入せずに離脱したユーザーへ向けた広告を配信することにより、効果を高めることができるでしょう。

不動産や求人サイト・地域密着型の店舗などはエリアを絞ることで効果を高めることができます。

サイトを訪問した後の日数や訪問したページごとなどリスト分けを工夫することで効果を高める方法も考えられるでしょう。

 

リターゲティング広告の活用方法が分からない時は？

リターゲティング広告には様々な手法があります。活用方法も幅広いといえるでしょう。

全くの知識なくリターゲティング広告を導入しても期待したほどの効果を得られまいかもしれません。

リターゲティング広告の活用方法が分からない時はデジマクラスに相談するのもひとつの方法です。

不安な点や疑問に思うことなどについてアドバイスが得られるでしょう。適切な活用方法が分かれば広告の効果も上げることができます。

不安や疑問を解消して効果のある広告を行いましょう。
 
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まとめ

リターゲティング広告は見込み客へのアプローチに有効なマーケティングです。

特定の商品や地域・媒体を指定することで費用対効果の高い広告を打ち出すことができます。

ショッピングカートに商品を入れたままWebサイトを離れたユーザーの背中を押すこともできるかもしれません。

ただし事前にサイトを見ることのないユーザーや商品に関心のないユーザーへのアプローチには向いていませんので注意しましょう。

リターゲティング広告のメリットが自社にとってメリットになるかどうかを確認して導入を検討してください。

リターゲティング広告の活用方法がわからない場合や疑問がある場合はデジマクラスにご相談ください。

疑問や不安を解消して適切なマーケティングを行いましょう。