コンテンツマーケティングとは、単なる広告とは異なり、価値ある情報を用いたマーケティング手法を指します。

集客に当たっては、既存顧客だけでなく、潜在顧客に対しても活用される手法です。

コンテンツマーケティングを取り入れることで、商品やサービスの販売における顧客の情報収集や比較検討、また購買の共有などが可能となります。

コンテンツマーケティングは企業の新卒採用にも置き換えられます。

候補者からの反応を確認することができるため、大きな効果が期待をできるでしょう。

そのためには学生・求職者にとって魅力のあるコンテンツを作る必要があります。

この記事では、コンテンツマーケティングを企業の新卒採用に活用する際の条件や効果などについて解説します。

ぜひ最後までご覧ください。

コンテンツマーケティングを新卒採用にも活用！

コンテンツマーケティングは新卒採用にぴったりです。

自社を知ってもらう機会を与えられ、学生・求職者に興味・関心を抱いてもらえるからです。

「名前は聞いたことあるけど」、その程度では応募に繋がりません。

どんな企業なのか、どんな魅力があるのかをアピールする必要があります。

コンテンツマーケティングはその手段として最適なのです。

なぜなら採用にコンテンツマーケティングを取り入れることで価値あるコンテンツを提供できるからです。

その結果、学生・求職者に「働きたい」と思わせることができます。
 
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新卒採用のコンテンツマーケティングで発信すべき内容は？

新卒採用へ向けてコンテンツマーケティングを発信する際には、その内容はもちろんのこと、拡散性の高さやコンバージョンの近さが必要です。

こうしたポイントを抑えた上で、発信すべき内容について解説します。

事業内容

企業が応募者を募る上で、自社の事業内容や組織体制をしっかりと伝えることが重要です。

自社が提供している商品やサービスを応募者にわかりやすく伝えることで、自社の特徴や強みが明確となり、コンバージョンにまでつながる可能性があります。

自社サービスに関するコンテンツを明確にし、充実させることによって、自社の雰囲気やイメージを応募者と共有できるのです。

抽象的だったり難解な表現を掲載すると、応募者に伝わりません。

ビジュアルを活かして写真やイラストなどを駆使してアピールすると、応募者に自社の魅力が理解されるでしょう。

募集する職種

自社が現在募集している職種や業務内容について、具体的かつ明確に発信することで、応募者にアピールすることが可能となります。

応募者は、エントリーの際に希望する職種を必ず検索します。

職種は重要なキーワードなので、必ず掲載することがポイントです。

具体的には、採用を予定している職種や人数、また応募条件などを記載しておくと効果的です。

さらに、求める人物像や評価するスキル・経験などを掲載しておけば、応募者が企業側の求める人物像を理解して応募できます。

社員紹介

自社の社員紹介も大きなアピールポイントとなります。

応募者にとって、志望先の企業にどんな社員がいるのかは非常に関心が高い項目です。

そのためには、優秀な社員を紹介することで、応募者が安心して応募できる環境を設定できるでしょう。

具体的には、社員紹介のために動画や音声など駆使して表現すると、大きな効果が期待できます。

自社の社員の生の声を掲載することで、社員の仕事への熱意や働いてからの感想などが、リアルな職場像を把握するには説得力を持つこととなります。

選考ステップ

選考ステップは、応募者が案件に応募した後、どのような過程で対応し、採用へ向けて動けばよいかを示すものです。

このため、選考ステップは具体的かつ詳細に、また明確に提示することが大切です。

選考ステップがよく理解できず、不安を感じたので応募を見送ったという状況にならないよう工夫することがポイントとなります。

福利厚生

志望する企業が、休日や勤務時間といった福利厚生制度をどのように設定しているかは、大きな志望動機です。

企業は、自社の福利厚生を詳しく紹介し、応募者に働きやすさをアピールすることが大切となります。

自社の福利厚生制度が、志望者にとって仕事やプライベート上でもプラスに働くことを示す工夫が必要です。

自社独自のユニークな福利厚生などがある場合、他社との差別化にもなるため、積極的にアピールしましょう。

応募者へのメッセージ

応募者へのメッセージとしては、企業のトップが語る企業理念や、人事・採用担当者および先輩社員からのひとことなどが挙げられます。

メッセ―ジは、応募者が志望の動機付けとなるために有効です。

会社のビジョンをしっかりと伝えることで、自社が求める人材や、自社の雰囲気などを具体的に示すことが可能となります。

認知度が薄い企業の場合も、採用手法や採用メッセージなどを契機として認知度を高められる可能性があるのです。
 

コンテンツマーケティングを新卒採用に活用するメリット

企業が新卒採用に際してコンテンツマーケティングを活用する場合、メリットとデメリットがあります。

まずはメリットから解説します。

自社の情報をたくさん発信できてアピール力が高い

コンテンツマーケティングのメリットとして、企業が展開する採用コンテンツマーケティングサイトには物理的な制限がない点が魅力です。

このため、コンテンツを無制限に増やすことが可能となり、多くの情報を発信することでアピール力を高めるメリットがあります。

自社でのコンテンツ運用が可能となったら、タイムリーに各種の情報を配信でき、応募者とのコミュニケーションも向上するでしょう。

コストを抑えて求人ができる

コンテンツを発信する際にSNS採用やリファラル採用などを活用すれば、ほとんどコストがかからないメリットがあります。

一般的に、各種の求人媒体や転職エージェントに依頼すると多額の費用がかかるのに対し、低コストでの採用が可能となるのです。

求人媒体や転職エージェントに頼る必要がなく、自社で完結した採用活動によって、外部コストが大幅に圧縮可能となります。
 

コンテンツマーケティングを新卒採用に活用するデメリット

続いて、コンテンツマーケティングを新卒採用に活用するデメリットについて解説します。

導入時にコストがかかるケースも

コスト面では、削減メリットが図れる反面、導入時にコストがかかる点に注意が必要です。

コンテンツマーケティングを活用する際には、金銭的コストと人的コストがそれぞれ発生します。

初期の記事制作や動画制作、また広告などの運用を行う必要性から、一定の運用コストが必要なのです。

解決策としては自社の内部で運用するのでなく、外注する方法も考えられます。

効果が出るまでにある程度時間がかかる

コンテンツマーケティングを採用した場合、導入後すぐには効果が出ない場合があるでしょう。

コンテンツが応募者に広く認知されるまでには一定の時間が必要ですし、自社の社員が運用に習熟するまでの時間もみておく必要があります。

SNSなどの場合、自社の採用情報をコツコツと継続的に発信し、応募者への認知を図ることが必要です。

すぐには成果が出ない状況をよく理解し、一定の効果が検証できるまでは従来型の求人媒体や転職エージェントとの併用も必要となります。
 

なぜ新卒採用にコンテンツマーケティングが活用されるようになったの？

企業が新卒採用にコンテンツマーケティングを活用するようになった理由はどこにあるのでしょうか？

従来、企業のマーケティングにおいては、自社が伝えたい情報を広く不特定多数の求職者に発信するのが一般的でした。

ところが、インターネットやSNSが普及した現代では、以前と比べて情報量が圧倒的に増大しています。

その結果、それぞれの求職者が知りたい情報がある場合、自分でSNSなどを活用して検索するのがデフォルトとなりました。

こうした求職者の行動変化から、ターゲットとなる応募者に対して、ピンポイントで魅力的な情報を発信することが求められるようになっています。

いくつかの要素について解説します。

採用方法の選択肢が広がったため

採用側企業の選択肢が広がったことが大きな要因のひとつです。

2019年に経団連と大学側とが合意した、新卒候補者の通年採用によって、従来の一括採用という枠組みを変更する企業が多くなっています。

これに伴い、ここ数年、企業の採用活動が一層複雑化・多様化しつつある状況です。

通年採用への移行によって、採用企業側と新卒学生側それぞれにメリットが大きいといわれています。

こうした状況下、採用企業側の活動を効率化するためにも、コンテンツマーケティングの活用が拡大している状況です。

インターネットやSNSなどの普及

上述のとおり、今やSNSの活用は一般的となっています。

新卒応募者だけでなく、2000年代以降は採用企業でもSNSの活用が当たり前の状況となりました。

SNSの利用率は20代を中心とする若年層が最も高く、こうした年代層にあたる新卒応募者をターゲットとして採用活動を行う企業が増大しています。

働き方の選択肢が広がったため

通年採用への変更により、新卒学生側も就職活動を前倒しし、早期に内定を得たい場合は早い時期に活動を開始することが可能となりました。

また、長い就活期間を活用して、インターンシップなど、時間的な余裕を活用してじっくり検討することも可能となっています。

さらに、大手メーカーなどを中心とする「ジョブ型雇用」の推進なども大きな要因といえるでしょう。

選択肢の拡大により、今後は優秀な人材の獲得競争が一層激しくなるため、企業は積極的にコンテンツマーケティングの対応を志向しています。
 
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コンテンツを作る時のポイントは

続いて、コンテンツを作る際の主なポイントについて解説します。

読者の役に立つ内容を発信する

求人企業は、自社の経営理念や事業内容、商品・サービスについてしっかり把握し、応募者へのアピールポイントを確定させることが重要です。

その際、自社の価値観やメリットだけで判断するのではなく、アンケートなどを通じて外部からの評価も参照することがポイントとなります。

その上で、読者すなわち応募者のニーズにマッチした内容を発信することが大切です。

継続して情報を発信する

コンテンツを作成し、配信する際には、各種情報を継続して発信することが必須となります。

コンテンツを配信した後には検証が必要ですが、評価が芳しくなかった場合には、次の採用活動に向けて改善が必要です。

こうした検証を常に継続し、改善を図ることが非常に重要となります。
 

採用で抱えがちな問題は？

企業が採用活動で抱える問題について解説します。

主な課題として挙げられるのは、企業側のマンパワー不足が大きな項目で、企業の認知度や社内体制、そしてコストです。

上述のとおり、最近では採用活動が多様化し、インターンシップも含めた採用期間も長期化（通年化）しています。

こうした状況下、企業の採用担当は業務が非常に多忙で、対応するためのマンパワーが不足しているのが共通の課題です。

この課題を解決するために、コンテンツマーケティングが注目されています。

コンテンツマーケティングによる採用は潜在層にもアピールできる

コンテンツマーケティングを推進するには、求人企業からの様々な情報発信が必要不可欠です。

SNSや口コミなどを活用し、採用活動を効率化させる手法が注目されるようになりました。

その結果、優秀な人材を対象に、潜在層として働きかけることが可能となっています。

仕事の多様化に伴い、従来型の顕在層向けアプローチでは限界があります。

企業は、自社の魅力について、実際に転職活動に入る前からアピールすることで、継続的に情報発信を行って潜在層へ働きかけることが大きなポイントです。
 
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新卒採用にコンテンツマーケティングを活用したいなら

新卒採用にコンテンツマーケティングを活用する際、整理すべきポイントは主に次のようになります。

• 自社の特徴や魅力をしっかりと伝える
• どのような応募者に最適なポジションかを明確にする
• 競合他社を徹底的に分析する

上記いずれも、必ず抑えておくべき重要な項目なので、十分に分析して活用すべきです。

コンテンツを充実させて自社を知ってもらおう

コンテンツマーケティングを活用する際、その内容を充実させることは当然ですが、自社について理解してもらうことが重要となります。

様々な情報発信を通じて、自社はターゲットである応募者にどうやって認知されたいかをしっかりと分析することです。

コンテンツを充実させ、自社分析を行うことにより、発信したい内容やテーマが洗練されていきます。

そうすることで、自社の魅力を応募者に広く理解させ、優秀な人材を確保することが可能となるでしょう。

まとめ

コンテンツマーケティングを新卒採用に活用する方法や発信すべき内容、またメリットやデメリットなどについて詳しく解説しました。

価値観の多様化や制度の変更、またSNSなどの普及により、企業の求人活動も大きく変化しています。

求人企業は、コンテンツマーケティングを有効に活用することで、優秀な人材の確保を図っていただきたいものです。