失敗しないための注意点

これまでに解説したようにメリットが多いランディングページですが、失敗しない運用のためにはいくつか注意点があります。

ここでは、ランディングページの効果を高めるために注意したい5つのポイントをご紹介します。

予算がかかることを把握する

「1ページ完結のWebページなら、自分でも作れるかも」と思うかもしれません。

しかしランディングページはデザイン性が高く、コンバージョンに結びつけるためにさまざまな要素が必要なため、Web制作会社やマーケティング会社などに依頼するのが一般的です。

Webデザインの知識がない場合、ゼロの状態から効果的なランディングページを作り上げることは難しいでしょう。

また、予算を抑えるために「会社の公式ホームページの商品詳細ページで代用ができないか？」と考えるかもしれませんが、商品詳細ページはコンバージョンを目的として作るランディングページとは別物です。

コストがかかったとしても、新たに作成したほうが良いでしょう。

ターゲットを絞る

ランディングページのメリットをいかすためにはターゲットを絞る必要があります。

自社の商品・サービスを購入してくれるのはどんな人なのかを分析し、ターゲットにピンポイントに訴求できるランディングページを作成しましょう。

狙ったターゲット層に訴求できるランディングページがあれば問い合わせや売り上げにつながりますが、ターゲットがぼやけてしまうと誰にも刺さらないページになってしまいます。

誰にも刺さらないページではコンバージョンにつながる確率は低くなるため、ターゲットの分析は需要なポイントです。

画像とテキストのバランスを考える

デザイン性が高く、訴求力が強いのがランディングページのメリットですが、画像とテキストのバランスは重要です。

ポイントを押さえた作り方をすることで、ランディングページの成果に差が出ます。

バランスを考えるために、ランディングページを構成する要素を理解しましょう。

主な構成は以下の3つです。

• ファーストビュー
• ボディ
• クロージング

「ファーストビュー」はページの上部に位置し、ユーザーの興味を引く役割があります。ユーザーはファーストビューを見たとき、3秒でそのページを見るかどうか判断するといわれています。

「ボディ」はページの中ほどに位置し、商品・サービスの紹介・レビューなどを掲載してユーザーに購入を促すのが役割です。

「クロージング」はページの下部に位置し、最後に商品購入や申し込みなどユーザーのアクションにつなげる役割があります。

具体的な数字を使う

自社の商品・サービスがどれだけ効果的か、他社と違う点はどこかなどをユーザーに説明するためには具体的な数字が必要です。

ランディングページに訪れたユーザーは商品・サービスに興味はあるものの、まだ半信半疑の状態で購入を迷っています。

ユーザーの信頼を得るためには、エビデンスが必要です。

効果が得られる根拠・サービスの活用例・お客様満足度などの実績を数字で示して、ランディングページを構成しましょう。

コンバージョン連動を意識する

ランディングページは広告からの流入が多いため、作成するときはユーザーがどのような経路でページにたどりつくのか、流入元も考慮しましょう。

Googleなどの検索広告の場合、ユーザーのニーズがはっきりしていて購入を急いでいる場合があります。

「資料請求」をコンバージョンポイントとした場合、ユーザーのニーズに合わないため成約につながらず離脱する可能性が高いです。

「問い合わせ」として電話番号を置くなど、直接的なコンバージョンポイントのほうが成約につながる可能性が高くなります。

ランディングページの制作手順

これまでに解説したように、ランディングページはユーザーが商品・サービスを購入するために最適化されたページです。

購入のためのアクションを促すために、1ページに情報を網羅しなけらばなりません。

ここでは、ランディングページを実際に制作するための具体的な手順と6つの重要なポイントを解説します。

目的を明確にする

ランディングページを制作する目的は、ユーザーに商品・サービスを購入してもらうためのコンバージョン＝成約です。

BtoB企業の場合、ランディングページの目的には資料請求・メルマガ登録・問い合わせ・資料ダウンロードなどがあてはまります。

BtoC企業の場合、商品購入・定期購入・会員登録・来店予約などがあてはまります。

まずは、どんなユーザーに商品・サービスを訴求したいのかを明確にしましょう。

コンバージョンのためにユーザーに何を伝えれば効果的なのかを明確にすることで、伝えるべき内容がみえてきます。

そのためには、ターゲットのペルソナを細かく設定し、「どんな悩みがあるのか？」「どのようなルートでランディングページに訪問するのか？」などを考える必要があります。

ランディングページのデザインやキャッチコピーを考える際にも重要な軸になるので、ブレが生じないように最初の段階で具体的に決めておきましょう。

3C分析を行う

「3C分析」とは、以下の3つの要素から経営上の課題を発見し、戦略を練ることで成功要因を見つけ出す手法です。

• customer：顧客・市場
• competitor：競合
• company：自社

ランディングページの制作時にも3C分析は重要です。

まず、「customer」を分析しましょう。顧客や市場のニーズを的確に把握できていないと、自社のアピールすべき点がみえてきません。

次に、「competitor」を分析します。競合の選定には注意が必要で、同じ業界でも競合になるとは限らないので注意が必要です。

競合の分析は商品のスペック・ターゲット・価格などさまざまな面から行います。

自社の競合を適切に選定したうえで、他社と比べてどのような強み・弱みがあるのかを分析して戦略を立てましょう。

最後に、「company」を分析しましょう。競合企業と比較し、顧客のニーズを捉えたうえで自社にとって最善の戦略を立てます。

顧客ニーズを取りこぼすと購入の可能性がある顧客も取りこぼしてしまいます。

ワイヤーフレームを作成する

ユーザーが商品・サービスの概要を理解しやすいように、順序だてて必要な情報を話すのは商談の基本です。

ランディングページも同様で、ユーザーが知りたい情報を把握しやすいようにページ構成をしなければなりません。

そのためには、ワイヤーフレームを作成しましょう。ワイヤーフレームとは、簡単にいうとWebページの設計図です。

ページ構成が実際のWebページの構成に近くなるため、コンテンツの整理やレイアウト設計に役立ちます。

CVポイントを決定する

CV＝コンバージョンは「購買・成約」のことで、これまでに解説したようにランディングページを訪れたユーザーが商品・サービスを購入することをいいます。

コンバージョン獲得までの流れを「入口」「出口」で考えるとイメージしやすいかもしれません。

ランディングページ内では出口にCVポイントを設定しましょう。

ランディングページで商品・サービスの販売まで完了させたい場合は「購入する」「申し込む」といったCTAボタンを設定することで、ユーザーを誘導できます。

「CTAボタン」はCall To Action（コールトゥーアクション）の略で、Webサイトでユーザーのクリックを促してアクションに導くためのボタンです。

クリック可能なボタン形式のためページ内でも目立ち、視覚的に訴求しやすいのが特徴です。

CVポイントにはCTAボタンを活用しましょう。

トライアルユーザーを獲得したい場合は「無料トライアル」「お試し購入」、来店予約やイベント集客の場合は「セミナー参加」「会場見学」「来店予約」などがCVポイントにあてはまります。

CVポイントはページの下部だけでなく、ページの途中にも設定するなど複数設置するとより効果的です。

集客を行う

集客のためにはたくさんの見込み客をランディングページに呼び込む必要があります。広告を出すなど、売り上げにつなげる方法を考えましょう。

ランディングページ広告（LP広告）にはさまざまな種類があります。

• リスティング広告
• バナー広告
• SNS広告
• 動画広告

「リスティング広告」はGoogleなどの検索エンジンで検索結果上位に並んでいる記事型広告で、「バナー広告」はさまざまなWebサイトの広告枠に表示されます。

「SNS広告」はLINEやInstagramなどのSNSに表示される広告で、ユーザーの情報や興味に合わせて表示されます。

「動画広告」はYouTubeなどの動画共有サイトやSNSの動画広告枠に表示される広告です。インパクトがあり、今後の需要が見込まれています。

ランディングページにはリスティング広告とバナー広告が有効です。

LPO（最適化）を行う

ランディングページは公開したら終わりではありません。

LPO（ランディングページ最適化）＝ランディングページ公開後に効果を測定し、運用しながら改善を続けていきましょう。

定期的にLPOを行うことで、ランディングページの質を高められます。

社会情勢の変化や新たな競合他社の登場など、外部要因でもコンバージョン数は変化します。ランディングページの効果が下がらないように常に改善を加えて工夫しなければなりません。