Webマーケティングにおいて、重要な要素となるのがコンテンツです。

コンテンツの内容で、ユーザー獲得数・売上が大きく変動します。しかし、利用者にとって魅力的なコンテンツを作るのは難しいものです。

集客率・売上を引き上げるようなコンテンツを作るには、ノウハウを知る必要があるでしょう。

ここでは、コンテンツ制作のノウハウについて解説します。実践方法・ツール・成功のポイントなどもあわせて紹介するので、参考にしてください。

コンテンツ制作のノウハウを解説！

コンテンツ制作は、ノウハウを知っていなければ失敗する可能性があります。しかし、ノウハウを理解して制作すれば成功率は高くなるでしょう。

コンテンツを制作するうえで重要なノウハウは下記の5つです。

• 配信方法
• メリット・デメリットの理解
• 実践方法
• 活用できるツール
• 外注の利用

成功率の高いコンテンツを制作するなら、外注の利用が最も効果的でしょう。

しかし、外注する場合もノウハウがあれば話はスムーズに進みます。基本的なノウハウは理解しておくと良いでしょう。

 

コンテンツの配信方法

コンテンツの配信には種類があります。主な配信方法は、主に下記の3つです。

• 記事コンテンツ
• 動画コンテンツ
• 画像コンテンツ

記事コンテンツは、多くの企業で取られている配信方法です。利用するユーザーのニーズを満たせる文章を制作・配信します。

記事の形式は、役立つ情報を配信する豆知識系・基礎知識を提供するノウハウ系・生きた声をユーザーに届けるインタビュー系など、さまざまです。

どのような形式の記事コンテンツを配信するかは、メディアの特色に左右されるでしょう。

動画コンテンツは、記事コンテンツに取って代わられようとしている配信方法です。

ユーザーのニーズを文章ではなく、動画で発信します。声のトーン・身振り手振りなどを交えた配信が可能です。

記事コンテンツに比べて、配信者側の熱意・思いがユーザーに届きやすいなどのメリットがあります。

ただし、ユーザーは動画視聴の時間を束縛されるので注意が必要です。手早く確認したい場合は避けるかもしれません。

画像コンテンツは、記事コンテンツを画像に置き換える配信方法です。

基礎知識・手順などを解説する内容の場合には、文章のみの記事コンテンツよりも画像コンテンツのほうがわかりやすくなるでしょう。

単体よりも、記事コンテンツ・動画コンテンツとあわせて用いられることが多い方法でもあります。

コンテンツ配信には複数のスタイルが存在しますが、主体のスタイルを一つ決め、サブとして別のスタイルを組み込みましょう。

 

コンテンツマーケティングのメリット

コンテンツマーケティングのメリットは、主に下記の4つです。

• SNSからの集客が期待できる
• サービス・製品への見込み顧客増加
• Webサイトへのアクセス数増加
• 広告費削減

コンテンツマーケティングはSNS利用者によってシェアされる可能性が高く、シェアの輪は広がっていくのでSNSからの集客が期待できます。

コンテンツマーケティングは無数の人たちの目に触れる機会が増えるので、サービス・製品に興味を持つ顧客に接触する確率も増えるかもしれません。

見込み顧客への接触率が増加すれば、顧客になってくれる可能性を秘めているので売上も伸びやすくなるメリットがあります。

SNSを含めたさまざまなユーザーがWebサイトへアクセスするので、アクセス数は増加するでしょう。

サービス・製品紹介以外のコンテンツも充実させれば、新たな事業開拓も期待できます。

またWeb上を活用してマーケティングを行うので紙媒体の広告を用意する必要はなく、広告費のコスト削減が可能です。

検索エンジンの上位に食い込めば、自社サイトの運営費のみでマーケティグが可能になるでしょう。

コンテンツマーケティングのデメリット

コンテンツマーケティングの主なデメリットは、下記の3つです。

• 売上に直結しにくい
• 手間と時間が必要
• 継続的な運営が必要

Webサイト・コンテンツを利用・閲覧する人のすべてが、自社のサービス・製品を必要としているとは限りません。

他社と比較したり、知りたい情報だけ得たりといった人たちも存在します。そのため、売上には直結しにくいでしょう。

正しい手順で多くの工程をクリアしなけれならないので、手間と時間をかけたくない場合には不向きかもしれません。

コンテンツマーケティングは長期的な計画を立てて継続的に運営する必要があり、すぐに結果が得られるものではないからです。

また継続運営の中でコンテンツを充実させていくので、早期に結果が得たい場合は向いていないかもしれません。

 

コンテンツマーケティングの実践方法

コンテンツマーケティングを実践するには、どのような手順を踏めば良いのかわからない人もいるでしょう。

主な手順は下記の通りです。

• ペルソナ設定
• KPIの設定
• スケジュール設定
• コンテンツ作成
• 効果測定

それぞれの内容について解説するので、参考にしてください。

ペルソナの設定

情報と届けるためのターゲットを、具体的に決めることが重要です。不明瞭では、コンテンツ全体がまとまりのないものになります。

具体的には、下記の点を意識して設定すると良いでしょう。

• 性別
• 年齢
• ライフスタイル
• 悩み
• 立場（役職など）

とくに悩み・立場に注目して設定すると、目的のターゲットに向けたコンテンツ作成が容易です。

配信の方法・ペースなどもある程度決まってくるので、慎重に設定しましょう。

KPIの設定

目標設定は、コンテンツマーケティングに限らず重要な予想です。目的が不明確では、長期的な継続運営が困難になります。

コンテンツマーケティングは、すぐに目に見える結果が得られるものではありません。

目標設定が不明確な場合、途中で運営をやめてしまったり方向性がずれてしまう可能性が高まります。

長期的な運営を見越して、KPIの設定は必ず明確にしておきましょう。

スケジュールの設定

コンテンツ作成は、スケジュールを設定しておかなければいけません。作りこみすぎて、公開が遅れる可能性が高いからです。

スケジュール設定として決めなければならない主な項目として、主に下記の5つがあげられるでしょう。

• ターゲットの洗い出し
• コンテンツの絞り込み
• コンテンツ内容の調査
• 作成期間
• 公開までの最終チェック

どれくらいの期間で完了させるのかを明確に設定してください。期間を区切らなければ、洗い出し・調査などで膨大な時間が取られます。

ある程度の妥協を繰り返しながら、時間をかけて作りこんでいくのがコンテンツマーケティングです。

妥協ラインを明確にする意味でも、スケジュール設定は明確にしましょう。

コンテンツの作成

スケジュール設定が完了後、コンテンツ作成に取り掛かります。

ただし、スケジュールを設定したからといってコンテンツ作成がスムーズに進むとは限りません。

どこかのタイミングで作業の手が止まってしまうことがあるでしょう。その理由は、悩んでいるからです。

ターゲットの洗い出し・コンテンツの絞り込み・調査は丁寧に行ってください。

効果測定

コンテンツを公開したら、定期的に効果測定を行います。コンテンツマーケティングは長期的な継続運営が必要です。

定期的に効果測定を行い、修正を加えながらより良いコンテンツ内容に作りこんでいきましょう。

ただし、本来の目的や目標からずれないように注意してください。効果測定で良くない部分は変更を加えましょう。

 

コンテンツマーケティングの事例はこちら

 

コンテンツマーケティングで活用できるツール

コンテンツマーケティングを行う際には、ツールを使用すると効果的です。おすすめのツールは、主に下記の4つです。

• キーワードプランナー
• ラッコツール
• Google Analytics
• Seach Console

それぞれの特徴について解説するので、参考にしてください。

キーワードプランナー

キーワードプランナーは、Google広告ツールの一部です。効果的なキーワード戦略で広告運用・SEO活用を行いたい人に情報を提供します。

具体的な提供内容は、主に下記の3つです。

• 関連キーワード
• 月間平均検索数
• 競合性

提供されるこれら3つの情報・データをもとにコンテンツを作成・運営します。

ただし提供される情報・データは一般的なものに限定され、特定の地域・ターゲットに関する情報・データは得られません。

また月間平均検索数は推定値であって正確な数値ではないので、実際の検索数とは異なるケースがあります。

ラッコツール

ラッコツールはラッコ株式会社が提供する無料サービスで、SEO対策に役立つツールが豊富に用意されています。

なかでも、SEO対策として活躍してくれるツールは主に下記の7つです。

• 見出し（hタグ）抽出：検索上位サイトの文字数や見出しなどをチェックし、競合サイトとしての強さを確認します。
• 文字数カウント：htmlコード・句読点などを抜いた文字数のカウントが可能です。
• OGP確認：WebページがSNS・メッセージ送信などでシェアされた際の表示のされ方をチェックします。
• 一括URLオープン：Webサイトの表示速度計測が可能です。複数のWebサイトを同時に開いて調査する際に使用します。
• TITLE＆META情報抽出：SEOを最適化するためのページ分析が可能です。
• リンク（href、src）抽出：リンクの機能・設定やセキュリティ関連の設定のチェックをする際に使用します。
• HTTPリクエスト確認：Webサイトが表示されるまでの処理時間を細かく測定するツールです。

これらはすべて無料で利用できるので、コンテンツ作成にお金をかけたくない場合には活用しましょう。

Google Analytics

Google Analyticsは、Webサイトのアクセスデータ解析ツールです。流入元データ・国・時間帯なども解析できます。

ニーズの大まかな概要が把握できるので、マーケティング・サイト設計などに役立つでしょう。

多岐に渡る詳細な分析・解析データを無料でできる点はメリットといえます。

コンテンツマーケティングで必要なデータは、ほぼ網羅されているので便利です。

ただし参照可能なデータが多いので、どのデータをどのように活用できるのか確認・理解するまで時間がかかるでしょう。

Search Console

Search Consoleは、Googleが提供する無料サービスの一つで、検索結果によるサイト上のパフォーマンスを監視・管理するツールです。

検索結果によるサイトパフォーマンスの最適化に役立つでしょう。

なかでも一番のメリットといえるのは、Googleからの警告が素早く確認できる点です。

サイト上で不備があった場合は、Search Consoleに警告要求が届きます。改善することで検索順位の大幅な引き上げが可能です。

ただしコンテンツの質が低い・ボリュームが乏しいなどの理由で、Googleからペナルティを受ける可能性があります。

ある程度の質・ボリュームが提供できるようになるまでは、登録・利用を控えたほうがよいかもしれません。

 

コンテンツマーケティングを成功させるポイント

コンテンツマーケティングは、失敗する可能性もあります。制作・運営するのなら成功させたいと思うでしょう。

そのためには下記の6つのポイントが重要です。

• ターゲットが興味を持つコンテンツ
• コンテンツの質
• ユーザーの段階に合わせたコンテンツ配信
• 成功事例を参考に作成
• 長期的な取り組み
• SEO対策を意識

それぞれのポイントについて解説するので、参考にしてください。

ターゲットが興味を持つコンテンツを作成する

ターゲットが興味を持つコンテンツを作成することが、重要なポイントです。

サービス・商品を利用してくれるようなコンテンツを作成するには、ターゲットを決めて情報を徹底的に集めましょう。

コンテンツツールなどを活用してターゲットがどのような情報を求めているのか、どのようなサービス・商品を利用したいのか調べてください。

コンテンツの質にこだわる

ユーザーにとって有益な内容になっているかなど、コンテンツの質にもこだわりましょう。

例えば、Q&Aを用いてユーザーの疑問点が解決するような情報を盛り込むことでコンテンツの質は上がります。

コンテンツの質を上げるには、ターゲットの絞り込みが重要です。ターゲットが明確になれば、質の高いコンテンツが作りやすくなります。

ユーザーの段階に合わせたコンテンツを配信する

ユーザーの段階に合わせたコンテンツの配信も重要です。

例えば、初心者向け・中級者向け・上級者向けなどのように段階的にコンテンツを配信すると、幅広いユーザーにとって有益な内容になります。

段階的にコンテンツを配信する際、次の段階のコンテンツに誘導するような内容を盛り込むことを忘れないでください。

コンテンツの最後に次の段階へのコンテンツの紹介を少し入れたり、リンクを貼ったりすると良いでしょう。

成功事例を参考にする

成功事例を参考にする方法もおすすめです。具体的な成功事例を紹介すると、コンテンツの内容に信ぴょう性がプラスされます。

成功事例を盛り込む際は、ユーザーがリアルに想像できる内容にすることが重要です。

登場人物・会社名・事象などを箇条書きにしてから具体的な内容を記述すると、ユーザーの理解度が高まります。

結果を焦らず長期的に取り組む

結果を焦らずに長期的に取り組むことが大切です。コンテンツマーケティングは即効性があるものではありません。

また、コンテンツ制作は時間をかけて作りこんで作りこんでいくものでもあります。

得られる結果を見ながら修正したり充実させたりすることで、さらなる大きな成果・結果が得られるものです。

時間がかかるので、焦らずに取り組みましょう。

SEO対策を意識する

検索エンジンで上位に表示されるように、SEO対策も意識してください。上位に表示されれば、閲覧者・ユーザー数が増加するでしょう。

サービス・商品の利用者が増える可能性が高くなるので、SEO対策は重要なポイントです。

SEO対策をする際は、キーワードプランナー・ラッコツールなどのような無料サービスを活用するとよいでしょう。

社内にノウハウがない場合は外注を考えよう

コンテンツ制作のノウハウが社内にない場合は、外注を考えることをおすすめします。

コンテンツ制作のプロに任せれば、質の高い内容になるからです。主なメリットとして下記の3つがあります。

• 新しい視点が得られる
• 更新度が安定する
• 人員確保が不要になる

外注なので、新しい視点でのアイデアが生まれます。社内では気づかなかったポイントが浮き彫りになり、質の高いコンテンツ作成ができるでしょう。

また、外注なので人員確保は不要です。社内の従業員の仕事が増える心配はありません。

外注すれば定期的なメンテナンスも依頼できるので、安定した更新頻度も確保できます。

 

コンテンツマーケティングの事例はこちら

 

コンテンツマーケティングのノウハウを知りたいなら

コンテンツマーケティングのノウハウを知りたいのなら、失敗例も参考にしましょう。ノウハウや成功のためのポイントが詰まっています。

しかし失敗例は探すと膨大にあるので、それらすべてを網羅することは難しいでしょう。

短期間で効率よくノウハウを知りたいのなら外注をおすすめします。

独自の情報・データを持っているからです。短期間で効果的なコンテンツを制作してくれるでしょう。

 

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コンテンツの制作はノウハウを持つプロに依頼しよう

コンテンツの制作は、ノウハウが必要です。しかしノウハウを手に入れるには長期間の経験が必要なり、容易ではありません。

社内にノウハウがない場合は、プロに依頼してください。

メンテナンス・更新なども請け負ってくれるので、人材確保などのコスト削減になります。

プロは、希望の内容・目的にあったコンテンツの制作が可能です。思い・考えも汲み取って理想のコンテンツを作ってくれるでしょう。