世界の大企業が会社の成長を促進する存在として注目しているのがグロースハッカーです。

そんなグロースハッカーでは日本国内でも需要が増加しています。

今回はWebマーケティングにおいて大きな存在となりつつある職種についてご紹介していきましょう。

グロースハッカーの仕事内容を解説

グロースハッカーはWebマーケティングにおいて新たな職種として急速に存在感が増している職種です。

グロースというのは英語のgrowth（成長）を意味します。

グロースハッカーとは、いうなれば製品・サービスを成長させていくための方法を追求してそれに対しての施策を行っていける人材です。

多くの大企業で重要視されつつあるグロースハッカーですが、具体的にどういった仕事を行なっているのでしょうか。

今回はそのグロースハッカーの仕事内容について解説を行っていきます。

 

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グロースハッカーの役割

グロースハッカーの役割について考える際に大きなポイントとなるのが、マーケティングにおいて必要となるコストです。

この職種は、コストをかけずに製品・サービスを成長させていくことを目的としたものとなっています。

どうすればユーザーがもっと自社の製品やサービスに愛着を持ってくれるのか、その最善の方法を見つけるのが最大の役割だといえるでしょう。

そのためには自社の顧客がどう思っているのかを分析し、検証していく必要があります。

グロースハッカーは分析を重ねることで製品・サービスが成長するための方法を導き出す職種だといえるでしょう。

 

グロースハッカーの仕事内容

次はグロースハッカーの仕事内容について解説していきます。

Webマーケティングの分野において、注目されるこの職種が具体的にどういった仕事を行っているのか見ていきましょう。

AARRR

AARRR（アー）というのはフレームワークの1つで、グロースハッカーにとって1番重要とも位えるものです。

このAARRRというのは5つの頭文字を取ったものとなっています。

このAARRRがグロースハックを行っていく際の基本となります。

何を意味するのか、以下にご紹介しましょう。

• Acquisition（獲得）
• Activation（活性化）
• Retention（継続）
• Referral（紹介）
• Revenue（収益）

最初の「獲得」というのはユーザーを獲得することを指します。

必要としているターゲットに対して製品・サービスを売り込み、ユーザーを獲得します。

ユーザーを獲得した後は、製品・サービスを活性化することによってさらにユーザー数を増やす施策を行っていくのです。

そしてその後はその状態からより良いものを実現するために改善してユーザーに継続的に利用してもらえるようにします。

ユーザーは製品・サービスを継続的に使用すると、それを使っていない人に向けて紹介したくなるのです。

そのため、次の段階ではそうした人に紹介することのできる仕組みを考えます。

こうした仕組みを考えることによって、最後には収益へとつながっていくのです。

この職種ではこうしたサイクルを回していくことによってユーザー数の増加を目指していきます。

ニーズに合致したサービス

サービスについて考える上で大切となるのが、そのサービスが市場のニーズと合致しているかどうかです。

市場のニーズと合致していない場合にはそのサービスでユーザー数の増加を目指していくことは難しいでしょう。

そのため、グロースハッカーはサービスの立ち上げの段階から業務に携わります。

どういったサービスであれば市場に必要とされるのかを分析してそれを元にサービス作りを行っていくのです。

データ分析

先述したようにグロースハッカーはデータ分析を行うのも仕事に含まれています。

市場の情報だけでなく、製品・サービスを利用したユーザーの声も集め、分析を行います。

こうして分析を行うことによってユーザー数を成長させていくにはどうすれば良いのか仮説を立て、それを元に具体的な施策を考えるのです。

分析を行うことによって製品・サービスの改善が早まり効果的に成長させていくことができます。

PDCAを回転させる

グロースハッカーはPDCAサイクルを回転させることによって、問題を解決し続けて成長を継続させていきます。

その上で先述したデータ分析というのは大変重要なポイントです。

データを元に、自社の製品・サービスの課題を明確にしてその原因を追求していきます。

感覚に頼って施策を行うのではなく、市場やユーザーの声などの様々なデータを元にして施策を行っていくのです。

これによって成功率の高い施策を行っていくことができます。

また、グロースハッカーではPDCAサイクルを回転させる際に速さも求められるのです。

サイクルを高速で回転させるには、施策を小さくまとめてスピーディーに行っていくことが必要となります。

大きな施策はコストがかかりますが、小さな施策であればコストも極力抑えることができるのです。

また、施策が小さければすぐに試して、それが正しいのかを実際に確かめることができます。

グロースハッカーにとって、製品・サービスにかかるコストというのは重要なポイントなのです。

グロースハッカーに必要な資質

次はグロースハッカーに必要となる資質について解説していきましょう。

この職種ではどういった脂質が重要視されるのでしょうか。

分析力

グロースハッカーはユーザー数を増やす施策を考える際、感覚ではなくデータを元にします。

そのため、データを分析する能力というのが重要となるのです。

分析を元にすることによって、高い確率で良い結果を出すことができます。

継続的に良い施策を行っていく上でデータを分析するということは欠かすことができないでしょう。

好奇心

グロースハッカーにとって好奇心が旺盛であるというのも重要な資質です。

この職種はユーザーや市場においてどういったものが求められているのかを知るために、トレンドや社会について目を向ける必要があります。

多くのことに対して好奇心を持っている人はそうしたものに目を向けながら仕事に取り組むことができるでしょう。

創造力

グロースハッカーという職種は新たな方法を生み出すことによって、効果的に製品・サービスのユーザー数を増加させていきます。

そのため、そうした新たな方法の創出のために、創造力が必要不可欠なのです。

創造力がある人材というのはグロースハッカーに向いているといえるでしょう。

自制心

グロースハッカーというのは細かい施策を何度も行いながら、段々と製品・サービスのユーザー数を増加させていく必要があります。

そのため、製品・サービスの細かい箇所を気にしながら仕事を行っていくことが大切です。

こうした細かい箇所の調整を行うには、自分のことをコントロールして地道に行っていく能力が必要となります。

自制心もグロースハッカーにとって必要な資質であるといえるでしょう。

 

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お金をかけない知識と能力

次はグロースハッカーにとって重要となる、お金をかけない知識・能力について解説していきます。

ただ製品・サービスを成長させていくだけでなく、そこにお金をかけないということも関わってくるのがこの職種の特徴です。

お金をかけない分析

グロースハッカーにとって製品・サービスが使いやすくなるようにユーザー目線に立って施策を考えることが大切になります。

その際に重要となるのがお金をかけないという観点です。

分析・検証をする際には無料で提供されている分析ツールを活用するとコストを削減することができます。

Google Analyticsなど、優秀なツールが無料で使用できるため自社の分析に適したツールを選ぶようにしましょう。

お金をかけないプロダクト改善

グロースハッカーは、製品・サービスをどのように改善していくかというのも考える必要があります。

もし製品やサービスの改善方法が分からなければ、そこで専門家を雇うコストがかかってしまうでしょう。

そのため、コスト削減のためにプロダクトに対しての技術というのも必要となります。

Webサービスなどに関しての知識を持っていなければ、グロースハッカーとしてプロダクトを改善していくことは難しくなるでしょう。

お金をかけないユーザーエクスペリエンス設計

グロースハッカーは、どうすれば高いユーザーエクスペリエンス（UX）を設計できるのかを分かっている必要があります。

そのため、UX設計に対しての深い知識を持っていることが重要です。

施策を考える上でユーザーの目線に立つということが必要となってきます。

そのためどうすれば高いUXが実現可能か、設計する能力が求められることでしょう。

 

グロースハッカーになるための選択肢

グロースハッカーになる選択肢としては、以下のようなものが考えられるでしょう。

以下のような選択をすることがグロースハッカーになる近道となります。

• Webサービスを立ち上げて、自分でマーケティングを行う
• 起業してWebサービス・メディアの運営を行う
• グロースハックに関する企業を立ち上げる
• 中小・ベンチャー企業内でグロースハッカーとなる
• グロースハッカーの求人に応募する
• マーケティングベンダーへ就職する

上記のように自分でマーケティングについて学ぶためにWebサービス・メディアを立ち上げるというのも良い手段です。

そうすることによってグロースハッカーとして働ける土台が出来上がります。

また、グロースハック関連の企業を立ち上げたり、マーケティングベンダーへ就職したりするのも良い方法です。

シンプルに企業で働くグロースハッカーの求人に応募するという手もあります。

こうした選択肢を取れば、国内でグロースハッカーになることができることでしょう。

グロースハッカーの出発点

グロースハッカーとして働いていくために、まずは以下の能力を身につけると良いでしょう。

以下の能力がグロースハックに携わるための出発点といえます。

把握力

グロースハッカーとして働く上でユーザーがどういったニーズを抱えているのかということを知ることは大変重要です。

ニーズを把握することがグロースハックにおける出発点の1つだといえるでしょう。

洞察力

また、グロースハッカーとして働く上で製品やサービスをどのように変化させれば良いのかを考えることも重要です。

そのためには優れた洞察力が必要となるでしょう。

客観的な視点で製品・サービスについて深く考えることによって、どうすればさらに成長させていけるかが分かります。

洞察力もグロースハッカーとして働いていく上で最初に身につけるべき能力の1つといえるでしょう。

好奇心

先述したように好奇心もグロースハッカーにとって重要となる要素の1つです。

どのようなものが好まれるのかということを考えるには、様々な情報を知っておく必要があります。

今の流行や社会の状況など様々なことがユーザーの行動に影響を与えるためです。

好奇心を持っていると、グロースハッカーとして働く上で大変役立つことでしょう。

 

グロースハッカーのやりがい

グロースハッカーは、場合によっては製品・サービスの立ち上げから運営・課題の解決の全てに関わります。

そして、製品・サービスを成長させていくために様々な施策を行っていくのです。

自身の提案した施策が成功し、製品・サービスを大きくさせられた時にはグロースハッカーとして大きなやりがいを感じられるでしょう。

自分の力次第では、製品・サービスをとても存在感のあるものにすることができます。

そのため、グロースハッカーはやりがいを感じやすい職種だといえるでしょう。

 

 

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グロースハッカーになるには

グロースハッカーになりたいと考えている方はデジマクラスのコンサルタントに相談してみてはいかがでしょうか。

グロースハックというのはWebマーケティングについての深い知識が必要となります。

コンサルタントはマーケティングのプロフェショナルであるため、あなたの悩みを理解してくれるはずです。

プロのアドバイスを参考にしてグロースハッカーとして活躍できる未来を切り拓いていきましょう。

まとめ

今回はグロースハッカーの仕事内容や、必要となる資質などを解説してきました。

この職種はWebマーケティングを変化させるものとして今後、国内でも大きな存在感を放っていくことでしょう。

今回の記事を通してグロースハッカーについての理解を深めていただけたことと思います。

もしグロースハッカーに興味があるという方はデジマクラスのコンサルタントに相談してみましょう。

きっとグロースハックについてより詳しく話を聞くことができるはずです。

この機会にぜひ活用していただければと思います。